Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Mersin Aytemiz İstasyonunda Uzun Bekleme Ve Saygısız Personel Tutumu

171

21.08.2026 tarihinde Mersin Kuyuluk Aytemiz petrol istasyonuna yakıt almak için uğradım. Aracımın başında dakikalarca bekledikten sonra orta yaşlarda bir pompacı geldi, ne kadar yakıt alacağımı sordu, söyledim ve kartla ödemenin ardından tekrar aracımın başına geçtim. Buna rağmen yine uzun süre bekledim, fişimi vermek için hiçbir personel yanıma gelmedi.

Saat 18.50 civarında nihayet başka bir görevli yaklaştığında, kendisinden rica ederek camlarımı silip silemeyeceğini sordum. Bu noktadan sonra son derece kaba ve terbiyesiz bir tavırla karşılaştım. Kendi aralarında gülüşerek benimle adeta dalga geçer bir üslupla, camı silemeyeceğini, bu kalabalıkta uğraşamayacağını söyledi. Oysa o sırada istasyonda yalnızca iki ya da üç araç vardı ve herhangi bir yoğunluk yoktu.

Hem bekletilmem hem de bu saygısız yaklaşım nedeniyle ciddi anlamda rahatsız oldum. Sırf o orta yaşlı pompacının tavrı yüzünden bir daha bu istasyonu tercih etmeyeceğim. Aytemiz markasının bu tür personel davranışlarını dikkate alarak gerekli uyarı ve yaptırımları uygulamasını, benzer bir saygısızlığın başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını istiyorum.

22 Ağustos 10:10 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Size daha iyi bir deneyim sunabilmek amacı ile konunun detaylarını öğrenmek için en kısa sürede irtibat numaranız üzerinden sizinle iletişime geçeceğiz. Sabrınız için teşekkür ederiz. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi

25 Ağustos 16:47

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili irtibat numaranız üzerinden sizinle 25.08.2026 tarihinde iletişime geçilerek detaylı bilgilendirme yapılarak, şikayet var kaydınız kapatılmıştır. Sizleri istasyonlarımızda ağırlamaktan mutluluk duyarız. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yakıt Alımı Sırasında Yaşanan Sorun Ve İlgisiz Personel

26 Ağustos 2025 10:409.501

21.08.2025 tarihinde Büyükçekmece Çeliksoy Petrol Aytemiz istasyonunda Fiat Fiorino aracımla yakıt almak için gittim. Sı...

Yakıt Alımı Sırasında Yaşanan Sorun Ve İlgisiz Personel

Aytemiz Petrol Personelinin Kaba Davranışı

25 Haziran 2024 21:101.967

Kayseri Aytemiz petrol Melikgazi istasyonunda bulunan ismi b ile başlayan ve müşteri iletisim merkezine de ilettiğim pom...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aytemiz Akaryakıt Yakıtta Sorun Var!

Aytemiz AkaryakıtYakıtta Sorun Var!

Profil fotoğrafı
Burak
Aytemiz Akaryakıt Lavaboları 2 Aydır Kullanılmaz Durumda!

Aytemiz AkaryakıtLavaboları 2 Aydır Kullanılmaz Durumda!

Profil fotoğrafı
Osman
Aytemiz Akaryakıt Plaka Olmasına Rağmen ATV Olduğu İçin Benzin Vermiyor

Aytemiz AkaryakıtPlaka Olmasına Rağmen ATV Olduğu İçin Benzin Vermiyor

Profil fotoğrafı
Serhat
Aytemiz Akaryakıt Türk Bayrağı Değişimi Yapılmalı!

Aytemiz AkaryakıtTürk Bayrağı Değişimi Yapılmalı!

Profil fotoğrafı
Sinem
Sanko Aytemiz Cumhuriyet Mahallesi İlgisizliği!

Sanko AytemizCumhuriyet Mahallesi İlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular