Aytemiz Mutlukent İstasyonunda Tır Yıkama Yasaklığı Ve Bilgi Eksikliği

9:00–9:45 saatleri arasında düzenli olarak yakıt aldığım Aytemiz Mutlukent Akaryakıt Dilovası istasyonuna bu kez tır yıkama için gittim. Daha önce aynı istasyonda tır yıkama hizmetini kullanmış olmama rağmen, bu sefer istasyonda yönetimin görevlendirdiği yetkili olduğunu söyleyen kişi tır yıkamanın yasak olduğunu belirterek bana jeton vermedi ve aracımı yıkatamadım.

Sebebini sorduğumda “yönetim izin vermiyor” şeklinde çok genel bir ifade dışında hiçbir açıklama yapılmadı. İstasyonda tır yıkamanın yasak olduğuna dair herhangi bir uyarı levhası veya bilgilendirici bir işaret de göremedim.

Aytemiz’den, bu yaşanan keyfi uygulama ve mağduriyetim için bir açıklama ve özür bekliyorum. Ayrıca, gerçekten böyle bir yasak veya uygulama varsa bunun istasyonda herkesin görebileceği şekilde uyarı levhası ile açıkça belirtilmesini ve personelin müşterilere karşı daha açıklayıcı ve saygılı bir iletişim kurması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.