Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Aytemiz İstasyonundan Alınan Yakıt Motosikletimde Kötü Koku Ve Performans Düşüşüne Neden Oldu

İdris
2 Haziran 09:1396
İdris'in Teşekkür Mesajı
Müşteri hizmetlerine gösterdiği ilgi için teşekkür ederim önemli olan benim için bu konuyla ilgilenip sorunu çözülmesiydi sorumlu arkadaşlarla sürekli irtibat halindeydik göstermiş oldukları iliği beni çok memnun etti kendilerine teşekkür ederim

31.05.2025 tarihinde saat 16.10 civarında Kocaeli Hereke’de köprü ayaklarının dibinde bulunan Aytemiz istasyonundan 2024 model Honda Activa 125 motosikletime 200 TL’lik yakıt aldım. Şu zamana kadar hiçbir istasyondan yakıt aldıktan sonra motosikletin dışına yakıt kokusu yayılmamıştı. Ancak bu istasyondan yakıt aldıktan sonra, nereye gidersem gideyim motosikletten aşırı derecede benzin kokusu gelmeye başladı ve benzinden farklı, tam olarak tarif edemediğim tuhaf bir koku da oluştu.

Bu yakıttan sonra motosikletim daha önce hiç yaşamadığı bir sıkıntıyı yaşadı, performansında bariz bir olumsuzluk hissettim. Sorunun akaryakıttan kaynaklandığını düşündüğüm için, bu yakıtı bitirip sonrasında Shell’den yakıt alarak motosikletin toparlayacağını umuyorum. Şu an için somut bir maddi zararım oluşmadı ancak kullanılan yakıtın kalitesi ve içeriği ile ilgili ciddi şüphelerim var.

Aytemiz’den talebim, bu istasyondan alınan yakıtın acilen incelenmesi ve herhangi bir usulsüzlük, karışım ya da standart dışı bir durum tespit edilirse ilgili bayilik hakkında gerekli işlemlerin yapılmasıdır. Yaşadığım bu deneyimden sonra bu istasyondan tekrar yakıt almayı düşünmüyorum ve içinde bulunduğum motosiklet grubunu da bu konuda uyarmak zorunda hissediyorum. Konunun ciddiyetle ele alınarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

2 Haziran 14:21 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Size daha iyi bir deneyim sunabilmek amacı ile konunun detaylarını öğrenmek için en kısa sürede irtibat numaranız üzerinden sizinle iletişime geçeceğiz. Sabrınız için teşekkür ederiz. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi

3 Haziran 14:47

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili sizinle 03.06. 2026 tarihinde iletişime geçilerek detaylı bilgilendirme yapılarak, şikayet var kaydınız kapatılmıştır. Sizleri istasyonlarımızda ağırlamaktan mutluluk duyarız. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi

İdris
İdris
3 Haziran 15:00

Müşteri hizmetlerine gösterdiği ilgi için teşekkür ederim önemli olan benim için bu konuyla ilgilenip sorunu çözülmesiydi sorumlu arkadaşlarla sürekli irtibat halindeydik göstermiş oldukları iliği beni çok memnun etti kendilerine teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Aytemiz Akaryakıt Şikayeti

Bekir
27 Mayıs 21:18245

26.05.2026 tarihinde saat 17:45 sularında Bilecik–Sakarya yolu üzerinde bul...

Urla Aytemiz Petrol Ofisi

Hasan
5 Haziran 2024 23:161.420

Aytemiz Urla petrol istasyonundan 05.06.2024 günü 200 TL tutarında ( litresi 39.60 TL den ) 5 litre motorin aldım. Yakıt...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sanko Aytemiz Cumhuriyet Mahallesi İlgisizliği!

Sanko AytemizCumhuriyet Mahallesi İlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Barış
Aytemiz Akaryakıt Araç Yıkamadaki Köpük Makinesi

Aytemiz AkaryakıtAraç Yıkamadaki Köpük Makinesi

Profil fotoğrafı
Yakup
Aytemiz Akaryakıt Gürültüsü!

Aytemiz AkaryakıtGürültüsü!

Profil fotoğrafı
Seyfettin
Aytemiz Akaryakıt Müşteri Yanıltıcı Hizmet

Aytemiz AkaryakıtMüşteri Yanıltıcı Hizmet

Profil fotoğrafı
İlker
Aytemiz Akaryakıt Gürültüsü Bıktırdı!

Aytemiz AkaryakıtGürültüsü Bıktırdı!

Profil fotoğrafı
Seyfettin
Aytemiz Akaryakıt Yıkama İstasyonu Gürültüsü

Aytemiz AkaryakıtYıkama İstasyonu Gürültüsü

Profil fotoğrafı
Seyfettin

Öne ÇıkanKonular