İki Kez Yanlış Pantolon Ve Cevapsız İletişim

Instagram’da “Ayşenur Dinçer Butik” adlı sayfadan yaklaşık 1 hafta önce bir pantolon siparişi verdim. Beklediğim pantolonla bana gelen ürün hem renk hem de kalıp olarak tamamen farklıydı. Bunun üzerine satıcıya ulaşarak değişim talep ettim.

Değişim sonrası tekrar bir pantolon gönderildi fakat bu ürün de yine hem rengi hem de kalıbı açısından sipariş verdiğim pantolondan farklıydı. Yaşadığım bu durumu açıkça yazmama rağmen mesajlarıma gereken özen gösterilmiyor ve bana gönderilen yanlış ürünler için “aynı ürün” denilerek konu kapatılmaya çalışılıyor.

Ben sipariş verdiğim, görseldeki ile uyuşan doğru pantolonun gönderilmesini istiyorum. Yanlış ürün gönderimi ve sonrasında iletişimde yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, talep ettiğim doğru ürünün tarafıma tekrar ve eksiksiz şekilde gönderilmesini rica ediyorum.