Beden Ve Renk Farklı, İade Hakkım Reddedildi

Instagram üzerinden Ayşenurdinçer Butik’ten 36 beden bir pantolon sipariş ettim. Gelen ürün hem beden olarak büyük hem de görseldekine göre rengi daha açık. Ürün beden olarak büyük geldiği için hiç denemedim bile.
Satıcıyla iletişime geçtiğimde iade kabul etmediklerini, sadece değişim yaptıklarını söylediler. Oysa bildiğim kadarıyla internetten alınan ürünlerde 14 gün içinde iade hakkım bulunuyor ve ben bu hakkımı kullanmak istiyorum.
Ayşenurdinçer Butik’in, yasal cayma hakkımı dikkate alarak pantolonun iadesini almasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.







İade hakkınız var CİMER'e Ticaret Bakanlığı alt başlığına ve Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayetinizi iletip hakkinizi arayabilirsiniz. Hakkınızı arayın lütfen