to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün iade etmek için bu firmanın Zeytinburnu'daki şubesine gittiğimizde, ürünün değişimini yapmamak için öncelikle fişi bahane ettiler. Fişi ibraz ettikten sonra bu kez de kıyafet için nemli gibi bahaneler üreterek, ürün değişimi ve para iadesi yapmadılar. Yaklaşık 1500 lira paramız gitti. Firma, gerçekten para kazanma hırsından dolayı adaletsiz davrandı. Tüketici Hakları'na başvuracağız. Verdiğimiz para boşa gitti.
Zühre'den ürün aldık, 1 hafta olmadan iade etmek istedik. Fişli, giyilmemiş ürünü iade almadılar. Böyle bir mağazadan bir daha alışveriş yapmam. Mağaza görevlisi, iade yapılmadığını söyledi. Sadece değişim yapıldığını iddia etti. Yasal olan iade hakkımı kullandırmadı. 2000 TL verip aldığım kıyafet i...
Ürünü aldım, beden küçük geldi. Bir büyük beden için iade ettim. Bana önce ürünün zamlı geldiğini, farkını ödememi istediler. Aynı ürün için fark ödemem gerektiğine itiraz edince, 'Tamam, eski fiyattan yardımcı olalım.' dediler. Ancak kargo ücretini benim ödemem gerektiğini söylediler. Tamam, onu da...
Tam bir hayal kırıklığı. Söyledikleri ürün zamanında gelmiyor, iade yok, telefonlara asla dönüş sağlanmıyor. Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım. Hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Elbisenin verdiğimiz tarihte yetişeceğini söylediler. Maalesef kendileri iade almamak için ilgisiz davranıyorlar.
İade ücretini yasal süreç geçmesine rağmen yatırmıyorlar. Sayfadan temmuz ayının ilk günlerinde 2 tane takım sipariş ettim. 1 takım için bedeni uygun olmadığı ve dikişlerinin düzensiz olması sebebiyle iade için yazdım. İade kodu için çok geç dönüş aldım. Sonrasında iadeye ürünümü gönderdim 12.07.202...
Böyle ilgisiz, sorumsuz ve müşteriyi hiçe sayan bir mağaza daha görmedim! Satış öncesi son derece ilgili ve güler yüzlüler, ama ürünü sattıktan sonra resmen 180 derece değişiyorlar. İade, değişim, ilgi, çözüm… Hepsi satış bitene kadar. Sonrasında muhatap bile bulamıyorsunuz. Ne yazık ki yaşadığım so...
Yorumlar