Ayşe Akay Etekli Takımda Hızlı Tüylenme Ve Mağaza İlgisizliği

Beyşehir’deki Zümra Butik’ten Ayşe Akay markalı etekli bir takım satın aldım. Ürüne 2.800 TL ödedim ve daha ilk giymemde Ayşe Akay ürününün kumaşında ciddi şekilde tüylenme oldu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi Ayşe Akay kalitesi açısından beni çok hayal kırıklığına uğrattı.

Geçen hafta ürünü mağazaya götürüp durumu anlattığımda ise benimle ilgilenilmedi, şikayetim düzgün bir şekilde dinlenmedi ve çözüm odaklı hiçbir yaklaşım gösterilmedi. Üslup ve tavır olarak da hem mağaza hem de Ayşe Akay markası adına oldukça kibirli bir işletme görüntüsüyle karşılaştım.

Ben, Ayşe Akay markasına güvenerek ödediğim ücretin karşılığını almak ve mağazanın müşterisine değer vererek şikayetimi ciddiyetle dinlemesini, ürünle ilgili inceleme yaparak uygun bir çözüm sunmasını istiyorum. Ayşe Akay ürününün arkasında durulmasını ve mağazanın bu yaklaşımını gözden geçirmesini talep ediyorum.