to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Köy Adresime Teslim Edilmedi, Çözüm Veya İade Bekliyorum
28 Kasım tarihinde Aygaz çağrı merkezi aracılığıyla Aygaz Australia 425 g Klasik Barbekü satın aldım. Sipariş numaram ay_20251128141204801. Ürünün Sakarya ili Serdivan ilçesindeki köy adresime teslim edilmesini talep etmiştim ancak bugüne kadar siparişim teslim edilmedi.
Horoz Nakliyat tarafından bir teslimat denemesi yapıldı fakat köye teslimat yapmak istemedikleri için ürün tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte Aygaz çağrı merkeziyle görüştüğümde yalnızca “ilgileniyoruz” şeklinde dönüş aldım, net bir çözüm veya yeni bir teslimat planı sunulmadı. Ödediğim tutar ise hala hesabıma iade edilmedi.
Aygaz’dan öncelikli talebim, satın aldığım barbekünün köy adresime teslim edilemeyecekse dahi tarafımca verilecek başka bir adrese sorunsuz şekilde teslim edilmesidir. Eğer bu da çözümsüz kalacak veya beni daha fazla uğraştıracaksa, ödediğim tutarın eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiz. Şikayetinize istinaden Çözüm Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
Malzeme teslim edildi, kurulum yapıldı ama aradan 2 ay geçmesine rağmen ücretsiz tüp kodu verilmedi.
