Aygaz Tüpünün 9 Günde Bitmesi Ve Fazla Ücret İadesi Talebi

İşletmem Tiny Cafe için düzenli olarak Aygaz sanayi tipi tüp kullanıyorum. Normalde bir tüpten 47‑53 gün arası kullanım sağlarken, Eylül ayının 18’i ile 21’i arasındaki son alımımda, tüketim alışkanlıklarımızda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen tüp 9‑10 gün içinde tamamen bitti.

Durumu fark eder etmez Aygaz’a bildirdim ve işletmeme gelen yetkililer, tesisatta veya tüpte herhangi bir kaçak olmadığını bizzat tespit ettiler. Kaçak olmadığı kendi ekiplerince onaylandığı halde, hatayı kendilerinde görmeyip “ürün incelenecek” denilerek mağdur edildim. Üstelik normal şartlarda yaklaşık 2.200 TL’ye değiştirilmesi gereken tüp için benden 2.500 TL tahsil edildi.

Aygaz gibi kurumsal bir firmanın, sattığı ürünün arkasında durmayan ve müşterisini bu şekilde mağdur eden bir yaklaşım sergilemesini kabul etmiyorum. Yaşadığım bu haksızlığın ivedilikle giderilmesini, haksız yere alınan fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ve Aygaz’ın bu süreçte vatandaşa yakışır, çözüm odaklı bir yaklaşım göstermesini talep ediyorum.