to read complaints and reviews, or file yours.Ümraniye'de Haksız Kaçak Kullanım Kaydı Nedeniyle Elektrik Kesintisi Ve Uzun Süreli Mağduriyet
İstanbul Ümraniye’de bulunan 4005113078 numaralı aboneliğime ait adreste 13.04.2026 saat 16:50’den beri elektrik kesintisi yaşıyorum. Elektriğim, tarafıma ait olduğu söylenen kaçak kullanım gerekçesiyle kesildi. Ancak aynı dönemde güç arttırım talebim bulunuyor ve bununla ilgili olarak ekipler muayeneye gelmişti.
Sayaç okuma birimi ise bu durumdan tamamen habersiz bir şekilde elektriği kesti, yani şirket içindeki birimler birbirinden habersiz hareket ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen elektrik tekrar verilmedi ve net bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte hem haksız yere kaçak kullanım işlemi uygulanmış oluyor hem de günlerdir elektriksiz kalarak ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Elektriğimin derhal tekrar açılmasını, hakkımda yapılan haksız kaçak kullanım kaydının iptal edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet süresi ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. AYEDAŞ
Merhaba, ben birazdan zaten sizinle her kanaldan iletişime geçeceğim. Otomatik cevaplar yazmanıza gerek yok
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 14.04.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ANADOLU YAKASI ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; bize ulaşabilirsiniz.
