to read complaints and reviews, or file yours. 
Ümraniye Tatlısu Mahallesi Şekip Sokak’taki yeni taşındığım evimde, elektrik açma işlemi için başvuru yaptım ve abonelik işlemlerim 17 Ekim 15.52'de tamamen onaylandı ve elektriğim acildi. Ancak 60 saattir teknik ekibin gelip sayacı açmasını ve mührü kaldırmasını bekliyorum.
Bu süreçte 5-6 kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum (örneğin, 9339918006 numaralı kayıt), fakat her defasında net bir bilgi veya sürece dair açıklama alamadım. 3 gündür elektriksiz kaldığım için evde kalamıyor, buzdolabındaki tüm gıdalarım bozuldu. Hafta sonu nöbetçi ekip çalıştığı söylendi fakat asla gelen veya arayan olmadı. Ek olarak müşteri hizmetleri pazar günü çalışmıyordu hiçbir bilgi alamadım.
Yasal sürenin (24 saat) aşılması nedeniyle hem mağduriyetimin giderilmesini hem de gecikmeden kaynaklı tazminat talep ediyorum.
11.08.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden yeni taşındığımız daire için elektrik aboneliği başvurusu yaptık. Başvuru sırasında işlemin 24 saat içinde tamamlanacağı belirtildi. Ancak aradan 27 saat geçmesine rağmen elektriğimiz hala açılmadı. Binamızda sadece 2 dairenin elektriği açıldı, fakat bizim dai...
9/1/2024 tarihinde taşınacağım ev için abone oldum aboneliğim kabul edildi ve aynı gün SMS ile elektriğiniz 24 saat içinde bağlanacaktır diye bilgilen...
İkamet ettiğim adrese yeni taşındım ve taşınmadan önce abonelik yaptırdım. Yaklaşık 15 gündür adresimdeyim. Bugün evden çalışan biri olarak elektriksiz kaldım. Kontrol ettiğimde dairemin sigortasının kapatıldığını ve mühürlendiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda aboneliğimde herhangi bir pr...
18.10.2025 saat 15:00’ten beri Üsküdar Bahçelievler Mahallesi, Caddeboyu Caddesi’nde elektrik kesintisi yaşıyoruz. Arıza sebebinin kablo arızası olduğu belirtiliyor. Ancak İstanbul’un merkezinde, 16 saattir bu arızayı giderecek ekip ve ekipman bulunamaması büyük bir mağduriyet yaratıyor. Müşteri hiz...
Bir haftadır Ümraniye Atakent Mahallesi Güleryüz Sokak’taki binamızda sürekli olarak elektrik kesintisi yaşanıyor. Binamızın suyu hidrofor sistemiyle çalıştığı için elektrik kesilince su da tamamen kesiliyor. Evde yaşlı ve tuvalet sorunu olan annemle yaşıyorum ve özellikle sıcak havalarda bu durum h...
Yorumlar