Aydınbey Famous Resort'ta Beklentilerin Altında Kalan Hizmet Ve Memnuniyetsizlik

7 Eylül 2025 tarihinde Aydınbey Famous Resort Oteli'nde konakladım. Öncelikle, bu kadar insanın bu otele neden yüksek puan verdiğini anlamlandıramadım. Biz de bu yorumlara güvenerek rezervasyon yaptık. Otele girişte valizlerimizi taşıyacak hiçbir bellboy yoktu. Odaya giriş yaptıktan sonra ise görevli, içeride kimse var mı diye sormadan doğrudan odaya girdi. Neden böyle davrandığını sorduğumda 'İçeriden ses gelmedi' şeklinde bir cevap aldım; bu da oldukça anlamsızdı.

Öğle yemeklerinde çeşitlilik çok az ve yetersizdi. Ayrıca saat 16.00 ile 18.30 arasında hiçbir şekilde yemek yiyemiyorsunuz, tüm yiyecek alanları kapatılıyor. Ne yiyebileceğimizi sorduğumuzda ise '18.30’a kadar beklemek zorundasınız' denildi.

Deniz ise sürekli dalgalı ve birden derinleşiyor, ayrıca oldukça kirliydi. Elbette bu otelin sorumluluğunda olmayabilir ama en azından denizi güzel olsaydı, diğer hizmet eksiklikleri biraz olsun görmezden gelinebilirdi.

Bu otele yüksek puan verenlerin büyük ihtimalle daha önce Ultra Her Şey Dahil başka bir otelde kalmamış olduklarını düşünüyorum. Kolay kolay yorum yapan biri değilim ama yaşadıklarım beni bile bu kadar olumsuz etkiledi.

Otel yönetimiyle iletişime geçtiğimde ise iptal veya çözüm konusunda hiçbir destek alamadım. 45.000 TL gibi yüksek bir ücret ödedim ve karşılığında ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Ücret iadesi ya da uygun bir telafi talep ediyorum.