Düşük Voltaj Nedeniyle Cihaz Arızaları Ve Mağduriyet

Konu: Düşük Voltaj Problemi ve Cihaz Arızaları hakkında Şikayet

Sayın Yetkili,

Aydem Elektrik Dağıtım Şirketi'ne bağlı olarak elektrik hizmeti almaktayım. Ancak yaklaşık 6 aydır evime gelen elektrik voltajı 220 volt olması gerekirken çok daha düşük seviyede gelmektedir. Bu durum nedeniyle evimdeki hiçbir elektrikli cihazı verimli bir şekilde kullanamıyorum.

Düşük voltaj sebebiyle özellikle buzdolabım ve klimanın arızalanması gibi ciddi mağduriyetler yaşadım. Bu konuda defalarca şikayetimi tarafınıza iletmeme rağmen, halen çözüm sağlanmadığını üzülerek belirtmek isterim.

Elektrik hizmeti temel bir ihtiyaçtır ve sağlıklı bir şekilde temin edilmesi hem yasal bir zorunluluk hem de müşteri memnuniyetinin gereğidir. Mağduriyetimin giderilmesi ve arızalanan cihazlarımın tamiri veya zararımın tazmini için en kısa sürede tarafınızdan bir çözüm beklemekteyim.

Bu sorunun çözümü için acilen gerekli teknik incelemenin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim. Aksi takdirde, konuyu Tüketici Hakem Heyeti ve Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu'na taşıyarak yasal haklarımı arayacağımı bilginize sunarım.

Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Ad Soyad: N***** Ç********
Adres:karabörtlen Mahallesi ikizkuyu sokak no 229 ula/Muğla

Telefon:0539*****59