to read complaints and reviews, or file yours.Enerya doğalgaz firmasından aboneliğimi iptal ettirdim. Güvence bedelini PTT şubesinden almak istediğimde hata veriyor. Müşteri hizmetleri telefonları açmıyor. Söke'de öğrenciyim ve 2 gün içerisinde taşınmam gerekiyor ama ücretimi alamıyorum. 544 312 ** numaradan ulaşırlarsa sevinirim.
2022 yılında abonelik başvurusu esnasında tarafımdan alınan 347,47 ₺ güvence bedeli Nisan 2025'te aboneliğimi iptal etti...rmemin ardından 1.075,4 ₺ olarak tarafıma ödendi. Ancak şu anda abone yapılan vatandaşlardan güvence bedeli olarak 1.540 ₺ alınmakta. Arada %33 gibi vatandaşın kaybı bulunmaktadır.
"Teşekkür ederim"
26.06.2024 tarihinde elektrik aboneliğimi iptal ettirdim ve 2 iş günü içinde güvence bedelinin hesabıma yatacağı söylend...i ama 12 gündür kimse ne aradı ne param yattı. Sürekli sağa sola yönlendiriyorlar, kimse çözüm bulmadı. Başından savmaya çalıştılar. Gerekli şikayetler oluşturulup gerekli merciler
Rahmetli Annemin adına kayıtlı elektrik aboneliğini sonlandırdım ancak güvence bedeli iadesini şirket politikaları sebeb...iyle alamıyorum. Yüz yüze, telefonla ve e posta yolu ile her yerden başvuru yapmama rağmen cevap hep aynı. 4 kardeşiz ve enerji sa bu bedeli PTT ye rahmetli annem adına gönderiyor,
"Bana ulaşan çalışan arkadaş konuyla alakalı beni ziyadesiyle bilgilendirdi ve tüm süreç hakkında sorduğum bütün soruları cevaplayarak hangi durumda nasıl aksiyon almam gerektiğini hakkında bana yeterince bilgi verdi ilgisi için ayrıca teşekkür ederim."
