Ana Sayfa
Ayakkabı Dünyası
Puma Ayakkabım Kısa Sürede Çöktü, Ücret İadesi Talebim Red Cevabı Aldı

ID:35142017

Nisa sonuçtan hiç memnun değil

Puma Ayakkabım Kısa Sürede Çöktü, Ücret İadesi Talebim Red Cevabı Aldı

Nisa

Ayakkabı Dünyası

10 Şubat 11:47

404

Ayakkabı Dünyası Konya Kulesite şubesinden 19.09.2025 tarihinde Puma marka, 42 numara bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca yaklaşık 1 ay kadar giyebildim ve bu kısa sürede sağ ve sol topuk kısmı içe doğru çöktü, plastik kısımlar görünür hale geldi, arka topuk bölgesi yırtıldı. Ayrıca tabanı ayağımı yara yapmaya başladı.

Bu nedenle ürünü 21.12.2025 tarihinde aynı mağaza üzerinden incelemeye/servise gönderdim. Ancak herhangi bir açıklama yapılmadan “red” cevabı verildi. Ne mağaza personeli ne de servis tarafından, neden olumsuz dönüş yapıldığı konusunda bana hiçbir bilgi verilmedi.

Ürünün garanti kapsamında olduğunu ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. 22200171801 numaralı işlemimle ilgili olarak, sorunlu Puma marka ayakkabımın ücret iadesini talep ediyorum. Ayakkabı Dünyası’nın sattığı ürünün arkasında durmasını ve mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ayakkabı İçin İade Veya Değişim Talebim Reddedildi, Mağdur Oldum

Ayşe

Ayakkabı Dünyası

12 Aralık 2025 01:04

884

Ayakkabı Dünyası Konya Kule Site şubesinden 25 Ekim tarihinde 5.599 TL ödeyerek spor ayakkabı satın aldım. Mağazada sadece sağ ayağı deneyip ürünü aldım. Sonradan anladım ki, sol ayak ucundaki çökme ayakkabıyı aldığım anda zaten varmış; mağazada sol ayağı denemediğim için bunu ancak ertesi gün giydi...

ayipli-ayakkabi-icin-iade-veya-degisim-talebim-reddedildi-magdur-oldum-2.jpg

1 Destek

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Ve Üretim Hatası Sorunu

Mehmet

Ayakkabı Dünyası

13 Aralık 2024 18:40

1.379

Konya Kulesite AVM'deki Ayakkabı Dünyası'ndan 02.10.2023 tarihinde Puma marka ayakkabı aldım. 5 aylıkken ayakkabının yanları açıldı, boydan boya üst derileri çatladı. Garanti süresinin 2 yıl olduğunu bildiğim için garantiye götürmekte acele etmedim. Müşteri hizmetlerini aradım, 2 yıl içerisinde 2 ke...

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabı Dünyası’ndan Aldığım Ayıplı Ürünlerde Çözüm Ve İade Talebi

Gökhan

Ayakkabı Dünyası

05 Şubat 16:55

432

Geçen sene Sincan’daki Ayakkabı Dünyası şubesinden biri deri bot, diğeri Puma marka spor ayakkabı olmak üzere iki adet ayakkabı satın aldım. Deri botlar yaklaşık bir yıl dolmadan tabandan su almaya başladı, Puma spor ayakkabılarda ise topuk kısmında yırtılma oluştu. Puma spor ayakkabıları iki kez i...

Ayakkabı Dünyası'nda Kısa Sürede Delinen Ayakkabıya İade Reddi Ve Değişim Talebi

Mustafa

Ayakkabı Dünyası

28 Ocak 03:04

454

17.10.2025 tarihinde Konya Selçuklu Kulesite AVM’de bulunan Ayakkabı Dünyası mağazasından kızıma Pepino fk252036 krem pudra spor ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra ayakkabının tabanı delindi ve ürün bu kısa sürede normal kullanımda bu hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine ürün...

ayakkabi-dunyasinda-kisa-surede-delinen-ayakkabiya-iade-reddi-ve-degisim-talebi-2.pdf

ayakkabi-dunyasinda-kisa-surede-delinen-ayakkabiya-iade-reddi-ve-degisim-talebi-1.pdf

1 Destek

Ayakkabı Dünyası Puma Ayakkabı 2 Ay İçerisinde Deforme Oldu

Cemo

Ayakkabı Dünyası

28 Kasım 2023 09:49

386

20/05/2023 tarihinde Konya Kule mağazasından iki çift Puma marka ayakkabı satın aldım. Ayakkabıların bir yıl garantili olduğu söylendi ve ayakkabılar iki ay içerisinde deforme oldu. Ayakkabı tabanlarında yırtılma, iç astarlarda yırtılma ve ayakkabı yanlarında açılma meydana geldi. Ayakkabıyı iki def...