to read complaints and reviews, or file yours.Provoq Valizde Sürekli Dikiş Kopması Ve Kullanılamaz Durum
İzmir Mavibahçe Ayakkabı Dünyası mağazasından Nisan 2025’te aldığım Provoq marka mavi valiz, dördüncü kez aynı yerinden dikişleri atarak kullanılamaz hale geldi. Valizi özellikle yolculuklar sırasında normal şekilde kullanmamıza rağmen her seferinde dikiş ipleri kopuyor ve ürün güven vermiyor.
Daha önce mağazaya her gittiğimizde tamir ve yenileme şeklinde işlem yapıldı ancak problem her seferinde aynı bölgede tekrar ortaya çıktı. En son yaklaşık 18 Eylül 2026 tarihinde yine aynı şekilde dikişler attı. Mağazada bu durumla ilgili bir kayıt açıldığını söylediler ancak şu an elimde fiş veya fatura bulunmuyor.
Üründe üretim veya kalite kaynaklı süreklilik arz eden bir sorun olduğunu düşünüyorum. Değişim ve tadilat ile mağduriyetimiz giderilemediği için, valiz bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
