Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kusurlu Ayakkabı İçin İade Reddi Ve Kaba Mağaza Tutumu

profile
06 Nisan 14:55
413

İstanbul Gaziosmanpaşa Viaport Venezia’daki Ayakkabı Dünyası mağazanızdan Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. 3.900 TL ödediğim bu ayakkabıyı sadece bir kez giydikten sonra ön kısmındaki derinin kırık olduğunu fark ettim ve yürüdükçe bu kusur çok göze batmaya başladı. Bunun üzerine fişim yanımda olacak şekilde ürünü iade için mağazaya götürdüm.

Mağazaya gittiğimde iade talebim, ayakkabıyı bir kere giymiş olmam gerekçe gösterilerek kabul edilmedi. Üstelik mağaza çalışanı son derece sert ve kaba bir üslupla “istersen değişim yapalım yoksa yardımcı olamayacağım” diyerek konuştu. Ben de hem kusurlu bir ürünü kullanmak istemediğimi hem de bu tavırdan rahatsız olduğumu belirttim. Buna rağmen “iyi git o zaman nereye şikayet edersen et” şeklinde devam eden saygısız bir tutumla karşılaştım.

Eşim asgari ücretle çalışıyor ve bu ayakkabıyı alabilmek için gerçekten uzun süre bekledik. Tüm bunları bir kenara bıraksam bile, asıl üzüldüğüm nokta mağazanın açıkça kusurlu olan bir ürünün arkasında durmaması ve müşteriye bu şekilde davranılmasıdır. Kusurlu olduğu ilk kullanımda ortaya çıkan bu ürün için ödediğim 3.900 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve ilgili personelin üslup ve davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Ekim 2023 19:08
3.926
Ayakkabı Dünyası'nın Değişim Kabul Etmemesi
1
Yonca sonuçtan hiç memnun değil

İki Ay Giyilen Botun Derisi Soyulmuş, Mağaza Red Kararı Verdi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
04 Ocak 22:26
364
İki Ay Giyilen Botun Derisi Soyulmuş, Mağaza Red Kararı Verdi Ve Ücret İadesi Talebi
İki Ay Giyilen Botun Derisi Soyulmuş, Mağaza Red Kararı Verdi Ve Ücret İadesi Talebi
İki Ay Giyilen Botun Derisi Soyulmuş, Mağaza Red Kararı Verdi Ve Ücret İadesi Talebi
İki Ay Giyilen Botun Derisi Soyulmuş, Mağaza Red Kararı Verdi Ve Ücret İadesi Talebi
iki-ay-giyilen-botun-derisi-soyulmus-magaza-red-karari-verdi-ve-ucret-iadesi-talebi-5.jpg
1
Emreda sonuçtan hiç memnun değil

Az Kullanıma Rağmen Açılan Deri Ayakkabının Kalite Sorunu Ve İade Talebi

profile
24 Mart 21:23
476
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ayakkabı İçin İade Veya Değişim Talebim Reddedildi, Mağdur Oldum

profile
12 Aralık 2025 01:04
924
ayipli-ayakkabi-icin-iade-veya-degisim-talebim-reddedildi-magdur-oldum-2.jpg

Ayakkabı Dünyası Garanti Süresinde Sorumluluk Almıyor

profile
06 Aralık 2025 18:24
649
Ayakkabı Dünyası Garanti Süresinde Sorumluluk Almıyor

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru