to read complaints and reviews, or file yours. 
Ay Telekom’dan 35 Mbps ev interneti aboneliğimi 27 Kasım’da başlattım, ancak internet hattım ilk günden beri düzgün çalışmıyor. Evde neredeyse hiçbir şekilde çekmiyor, WhatsApp üzerinden bile mesaj gönderemiyorum.
Müşteri hizmetlerini şimdiye kadar dört defa aradım, her seferinde tuşlu yönlendirmeye alınıp bekletildim. Dört kez arıza kaydı açtırmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı; sorunla ilgili ne bir bilgilendirme ne de çözüm sunuldu. Bu süreçte hizmet alamadığım halde aboneliğim aktif görünüyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Abone numaram 9989531690, kullanıcı adım hulyapalaz16@aytelekom’dur. İnternetimin kesintisiz ve taahhüt ettiğiniz hızda çalışır hale getirilmesini, hizmet alamadığım sürelerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ay Telekom’dan aldığım 35 Mbps’e kadar limitsiz ev interneti hizmetini bir haftadan beri kullanamıyorum. İnternetim tamamen çekmiyor ve hiçbir cihazda...
Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. Kasım ayının başından bu yana İzmir Karabağlar Günaltay Mahallesi 4908 Sokak adresimde sürekli olarak bağlantı kopması ve internet kesintisi yaşıyorum. Sorun aralıksız devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece kayı...
Türk Telekom’dan 35 Mbps ev interneti hizmeti almaktayım. 15 gündür internet bağlantım tamamen kesik durumda. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk arıza kaydından sonra ekipler gelip iç tesisatta sorun olduğunu belirtti. Bunun üzerine kendi imkanlarımla tesisat o...
Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Son 3 aydan fazla süredir internet bağlantım sürekli kopuyor ve bu soruna kesin bir çözüm sunulmadı. Defalarca 4441444 hattını arayarak arıza kaydı oluşturdum, son olarak 5237****63 numaralı kaydım mevcut. Ancak her seferinde sadece “bekleyin, kayıt ...
Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 13.09.2025 tarihinde “altyapı sorunu” gerekçesiyle internetim kesildi. Başta 14.09.2025’te açılacağı söylendi, ardından tarih sürekli ileri atıldı ve 17.09.2025 olmasına rağmen hala internet hizmeti alamıyorum. Ayrıca arıza başlangıç tarihini 13.09’d...
Yorumlar