Yeni Ekran Takıldı, Sorun Bitmedi: Televizyonumda Sürekli Arıza

Ocak ayında Migros’tan Axen AX65UAL13 model 65" televizyon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ekranında arıza oluştu ve yetkili servise başvurdum. Televizyonum yaklaşık 1 ay serviste kaldı, ekranın fabrikada değiştirildiği söylendi. Ancak yeni ekran takılmasına rağmen, cihaz elime ulaştığı andan itibaren ekranın üst kısmında beyaz beyaz dalgalar oluştu ve bu durum izleme keyfini ciddi şekilde engelliyor.

Konu ile ilgili tekrar Axen yetkili servisiyle iletişime geçtiğimde, yeni ekran olduğu için zamanla düzeleceği belirtildi. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen hiçbir düzelme olmadı ve sorun devam ediyor.

Televizyonum garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ürünün değişimini talep ediyorum.