Axen Yeni Alınan Televizyonda Panel Arızası Ve Çözüm Beklentisi

Axen AX65QMN252 model televizyonu Migros’tan satın aldım ve kurulumdan hemen sonra, yaklaşık 2 gündür siyah ekrandayken ışık parlamaları şeklinde panel arızası yaşamaktayım. Sorun, televizyonu kullandığım ilk günden beri sürekli olarak devam ediyor.

Konu ile ilgili olarak Axen yetkili servisiyle iletişime geçtim. Servis, gelip fotoğraf çekip fabrikaya göndereceklerini belirtti ancak henüz net bir çözüm sunulmadı.

Ürünüm garantili ve henüz çok yeni olmasına rağmen bu şekilde bir arıza ile karşılaşmak beni mağdur etti. Axen’den beklentim, televizyonumun değiştirilmesi veya ücret iadesi yapılmasıdır.

Televizyonu İstanbul Pendik’te kullanıyorum. Fatura ve garanti belgelerim de mevcut.

Sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.