to read complaints and reviews, or file yours. 
19.01.2024 tarihinde Migros Sanal Market'ten satın aldığım Axen 43" Webos 2.0 D-Dual marka TV'yi teslim aldım ve 4 gün içinde yetkili servis tarafından kurulum yapıldı. TV'nin klima altına monte edilmesi konusunda herhangi bir uyarı yapılmadı. Eylül ayının ilk haftasında TV ekranında görüntü kaybı yaşadım ve 18.09.2024 tarihinde yetkili servis ile iletişime geçtim. Servis, TV'yi kontrol etti ve sorunun sıvı teması kaynaklı olduğunu belirterek garanti kapsamına girmediğini, tamir edilmesi halinde 6000 TL masrafı olduğunu iletti.
Bu durumdan dolayı tamir masrafının çok yüksek olduğunu ve ödemeyi kabul edemeyeceğimi belirttim. Ayrıca, TV'nin iadesini talep etmeme rağmen bugün, yani 18.10.2024 itibariyle 20 iş günü geçmesine rağmen TV henüz teslim edilmedi. Son görüşmemde kurulum yapan servis ile artık çalışmıyoruz dendi. Bu, Axen markasının kendi sorunu.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve TV'nin garanti kapsamında onarılması veya tarafıma iade sürecinin hızlandırılmasını rica ediyorum.
Migros sanal market mağazasından 07.01.2024 tarihinde Axen marka TV satın aldım. Kurulumunu Sunny yetkili servisine ücretli olarak yaptırdım Kumandası yaklaşık 1 ay önce arızalandı. Kurulumu yapan Samsun İlkadım ilçesi Sunny Servisini aradım. Aramamın üzerinden bir hafta on gün sonra ancak eve gelen...
1 yıl önce Migros'tan 55 ekran Axen marka TV aldım. 20.12.2023'de sabah kalktığımda sol üstten aşağı doğru 4 tane renkli çizgiler çıkmıştı. Müşteri temsilcisini aradım, servise yönlendirdi ve servis gelip resim çekip götürdü. Aradan 2 gün geçti, ses soluk yok. Sonrasında ben aradım, televizyonun du...
19 Ocak 2024'te televizyon almak için biraz araştırma yaptık. Bütçemiz de çok iyi değildi, o yüzden uygun fiyatlı olması lazımdı ve çevremizdekilerin de önerisiyle Axen marka TV aldık. TV'yi servis gelip duvara monte etti ve 1000₺ karşılığında garantisini 1 yıl uzattık. O günden beri elimiz TV'ye d...
23.12.2023 tarihinde Migros mağazasından aldığım Axen 50 inç televizyon 27.12.2023 tarihinde yetkili servis tarafından arızalı olduğu halde uydudan kaynaklı problem olduğu iddia edilerek kurulumu gerçekleştirilmiştir. Yapılan kontrollerde problemin uydudan kaynaklı olmadığı firmanın bizlere arız...
Migros Extradan Axen marka 24 inç TV aldım, fakat yetkili servis montaj için 535 TL ücret talep etti. Garantinin başlaması için yetkili servisin bu işlemleri yapması gerektiğini söyledi. Fakat ben bu cihazı alırken hiçbir açıklamada montaj ücreti alınacağı yazmıyordu. Durumu Migros Müşteri hizmetler...
Yorumlar