to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros sanal market mağazasından 07.01.2024 tarihinde Axen marka TV satın aldım. Kurulumunu Sunny yetkili servisine ücretli olarak yaptırdım Kumandası yaklaşık 1 ay önce arızalandı. Kurulumu yapan Samsun İlkadım ilçesi Sunny Servisini aradım. Aramamın üzerinden bir hafta on gün sonra ancak eve gelen servis elemanları kumandanın değişeceğini sipariş vereceklerini söylediler ancak süreçte kumandayı bir türlü tedarik edip getirmediler. Israrlı aramalarım sonucu 02.08.2024 günü gelen eleman Sunny marka bir kumanda getirdi kumandanın orijinal görünmediğini Axen marka TV'ye Sunny marka kumandanın uymayacağını üstelik kullanılmış olduğunu söyledim eleman kumandaları başka yerlerde deneyerek getirdiklerini belirtmiş ancak uzun süredir kullanıldığı kirli ve eski oluşundan da görünüyordu. Ayrıca TV nin çalışmayan orijinal kumandasında yanına alarak evden ayrıldı. Eleman gidince kapatma düğmesine bastığımda USB bellek hazır değil gibi şeyler yazdığını TV'yi kapatmadığını gördüm ve akabinde elemanı aradım. Orijinal ürün siparişi vereceklerini o zamana kadar bu kumanda ile idare etmem gerektiğini belirterek görüşmeyi sonlandırdık. Sonrasında televizyonu düğmesinden kapattım ancak televizyonun kendiliğinden tekrar açıldığını görünce elemanı tekrar aradım ve durumu anlattım eleman kumandanın pilini çıkarmamı söyledi. Kumandanın pilini çıkardım. Sonra TV kapanınca tekrar açılmadı. Bu şikayet yazısını 03.08.2024 itibariyle yazıyorum. Bu şekilde bir servis hizmetini daha önce görmediğimi belirtiyor bir an evvel problemimin çözülmesini rica ediyorum.
19.01.2024 tarihinde Migros Sanal Market'ten satın aldığım Axen 43" Webos 2.0 D-Dual marka TV'yi teslim aldım ve 4 gün içinde yetkili servis tarafından kurulum yapıldı. TV'nin klima altına monte edilmesi konusunda herhangi bir uyarı yapılmadı. Eylül ayının ilk haftasında TV ekranında görüntü kaybı y...
İki yıl önce almış olduğum Sunny marka TV, yine ekran kaynaklı sorun nedeniyle servise gönderildi ve yapıldı. Geri geldi ancak 2 ay geçmeden tekrar bozuldu. Başka bir TV baktık ve aldık. Yeni aldığımız TV ise Axen TV, Siri kumandalı. Bu TV de bir yıl dolmadan aynı hatadan dolayı arıza yaptı ve yine ...
23.12.2023 tarihinde Migros mağazasından aldığım Axen 50 inç televizyon 27.12.2023 tarihinde yetkili servis tarafından arızalı olduğu halde uydudan kaynaklı problem olduğu iddia edilerek kurulumu gerçekleştirilmiştir. Yapılan kontrollerde problemin uydudan kaynaklı olmadığı firmanın bizlere arız...
1 yıl önce Migros'tan 55 ekran Axen marka TV aldım. 20.12.2023'de sabah kalktığımda sol üstten aşağı doğru 4 tane renkli çizgiler çıkmıştı. Müşteri temsilcisini aradım, servise yönlendirdi ve servis gelip resim çekip götürdü. Aradan 2 gün geçti, ses soluk yok. Sonrasında ben aradım, televizyonun du...
Migros'tan Sunny Axen marka 32" TV aldım, kurulum için servisin geleceğini söylediler. Bana bir numara verdiler. Yerli malı bir ürün aldığım için ve aldığım ürün karşılığında servisten doğal olarak hizmet beklediğim için tamam dedim. Orada ücretli mi, ne kadar olduğunu sordum; ancak onlar bilmedikle...
Yorumlar