Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trafik Sigortası Poliçemde Plaka Güncellemesi İçin Acil Destek Bekliyorum

profile
11 Eylül 2025 23:46
753

Sigortam.net üzerinden Bursa’da online olarak yaptırdığım trafik sigortası poliçemde, araç satın almadan önceki plakayla (34 ***) işlem yapılmıştı. Noterde yeni plaka (16 **) aldım ve poliçemin yeni ruhsatla uyumlu hale getirilmesi gerekiyor. 1 gün önce bu durumu fark ettim ve 4-5 kez telefonla arayarak müşteri hizmetlerine bildirdim. Her seferinde ilgili birime aktarıldığı söylense de şu ana kadar herhangi bir aksiyon alınmadı.

Şu an için bir mağduriyet yaşamadım ancak olası bir kaza durumunda ciddi sorunlarla karşılaşabilirim. Poliçe numaram: 600600398. Poliçemin acilen yeni plakama göre güncellenmesini ve resmi olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.

12 Eylül 2025 10:03 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sn. S. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

Doğan
Doğan
12 Eylül 2025 10:28

Şikayetim çözüldü teşekkür ederim.

12 Eylül 2025 14:19

Sn. S. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan üzerine ek belge düzenlenerek sigortalımıza gönderildiği izlenmiştir Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Alp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Temmuz 2025 06:36
1.031
"Teşekkür ederim hasarsızlık basamağım düzeltildi."
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Axa Sigorta Online Teklif İle Gerçek Fiyat Arasında Büyük Fark Var, Mağdur Ediliyorum

profile
19 Haziran 2025 11:45
556
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Axa Sigorta Hasarsızlık İndirimi Hakkım Neden Kayboldu?

profile
08 Mart 2025 14:30
1.351

profile
26 Ağustos 2025 11:27
812
Benzer Şikayet Yaz