to read complaints and reviews, or file yours.Tamamlayıcı Sağlık Sigortam Kabul Edilmiyor: Yaşam Hastanesi’nde Sistem Yok
Axa Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen, Antalya Muratpaşa’daki Yaşam Hastanesi’ne gittiğimde üç kez aynı sorunla karşılaştım. 2025 yılında da, 2026 yılında da hastaneye gittiğimde “tamamlayıcı sağlık sigortanızdan işlem yapamıyorum, sistem yok, isterseniz normal sigortanızdan işlem yapabilirim” denilerek geri gönderildim.
Tamamlayıcı sağlık sigortam varken, her seferinde “sistem yok” denilerek bu haktan yararlanamamam ve hastayken muayene olamadan geri dönmek zorunda kalmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Hastaneye gittiğimde, sigortamı sorunsuz şekilde kullanarak muayene olabilmek ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yarım saat sonra Aynı hastanenin farklı bir bölgedeki adresine gidiyorum Orada muayene oluyorum
Sn. K. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sn. K. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet üzerine sigortalımız ile iletişime geçilerek görüşme sağlandığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
