to read complaints and reviews, or file yours. 
26.05.2025 tarihinde yaptırmış olduğum Sağlığım Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçesi kapsamında yaklaşık 1 yıldır tiroid rahatsızlığım nedeniyle düzenli olarak muayene, tetkik ve tedavi hizmeti almaktaydım. Bu süreçte aynı rahatsızlık için kesintisiz şekilde poliçeden faydalanırken, herhangi bir sorun yaşamamıştım.
Ancak 11.05.2026 tarihinde Özel Olimpos Hastanesi Dahiliye Bölümü’indeki kontrol muayenem sırasında, 05.05.2026 tarihi itibarıyla tiroid tedavime poliçemde muafiyet getirildiğini hastanede tesadüfen öğrendim. Bu değişiklikle ilgili bana öncesinde hiçbir şekilde bilgi verilmedi, SMS, e-posta ya da telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kapsam dışı bırakıldığımı, işlemlerim sırasında hastane görevlilerinden öğrenmek durumunda kaldım.
Bu nedenle “dahiliye muayenesi fark ücreti” adı altında tarafımdan 2.190,00 TL tahsil edilmiştir. Ayrıca tiroid rahatsızlığımla ilgili yapılması gereken tetkiklere de sigorta tarafından red verildiği bilgisi tarafıma iletilmiştir. Yaklaşık 1 yıldır aynı rahatsızlık için kesintisiz faydalandığım teminatın aniden ve habersiz şekilde kaldırılması, hem maddi hem de sağlık açısından mağduriyet yaşamama sebep olmuştur.
Konu ile ilgili Axa Sigorta ile telefon ve yazılı kanallardan iletişime geçmeme rağmen olumsuz yanıt aldım ve mağduriyetim giderilmedi. Haksız yere tarafımdan tahsil edilen 2.190,00 TL dahiliye muayenesi fark ücretinin iadesini talep ediyorum.
Axa tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemi 15.03.2025 tarihinde yaptırdım. Poliçeyi alırken, daha önceki kronik rahatsızlığım nedeniyle sadece kolonoskopi işlemlerinin kapsam dışı olduğu özellikle söylendi ve ben de bunu bilerek kabul ettim. Mide şikayetiyle 20.01.2026 tarihinde Diyarbakır Dicle Memo...
Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında 28.03.2025–28.03.2026 tarihleri arasında devam eden bir poliçem bulunuyor. Bu poliçem kapsamında, daha önce muafiyet uygulanmadan karşılanan bir rahatsızlığım için 17.03.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Küçükçekmece Hastanesi’ne başvurdum. Ancak hastane...
23.05.2025 tarihinde Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında anlaşmalı kurumlardan biri olan Medical Point Hastanesi’nde muayene oldum ve muayene ...
Axa Sigorta’dan satın aldığım tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında yaklaşık bir hafta önce Özel Çağsu Hastanesi ortopedi polikliniğinde muayene oldum. Muayene sonrasında, daha önce ortopedi muayenesi olmam gerekçe gösterilerek poliçeme muafiyet uygulanmak istendi ve hastaneden yaklaşık 3.500 TL t...
Yorumlar