to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Kapsamında Olmasına Rağmen Muayene Ücreti Alındı: İade Talebi
13.01.2026 tarihinde Buca Özel Tınaztepe Hastanesi üroloji bölümünde Prof. T**** Y*****’a muayene oldum. Tamamlayıcı sağlık sigortam Axa olmasına rağmen, sigortamın muayeneyi karşılamadığı söylenerek benden 2.450 TL muayene ücreti alındı. Ayrıca tahlil istendi ancak sigortam karşılamadığı için tahlilleri yaptırmadım.
Görevli personele tamamlayıcı sağlık sigortam olduğunu, neden ücret alındığını sorduğumda sigortamın muayeneye onay vermediği belirtildi. Ben, tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında bu muayenenin karşılanması gerektiğini düşünüyorum ve bu nedenle ödediğim 2.450 TL muayene ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sn. K. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sn. K. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan başvuruya ilişkin kontroller tamamlanmıştır. Yapılan kontroller neticesinde tarafımıza ulaşan provizyon talebinin poliçe şartları gereğince değerlendirildiğini ve teminat dışı kalan hallerden biri olması nedeniyle reddedildiğini bilgilerinize sunarız. Konuya ilişkin sigortalıya bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Ben poliçe dışı hiçbir şey yaptırmadım işinize geldiği gibi cevap yazmayın teminat dışı bir şey yaptırsam zaten üç kuruşun peşine düşmem hastaneyi ararsınız yapılan işlemi öğrenirsiniz
Sağlık sigortasını kesinlikle Axa sigortadan yaptırmayın pişman olursunuz
