to read complaints and reviews, or file yours. 
21.10.2025 tarihinde saat 18:08’de Denizbank’tan tarafıma gelen SMS ile, Denizbank ve Axa Sigorta iş birliğiyle “Kart Koruma Sigortası” adı altında hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen 166 TL ücret yansıtılmak istendiğini öğrendim. Denizbank’ta herhangi bir bireysel emeklilik, kredi kartı veya hesap kartı müşterisi değilim. Bu sigortanın hangi ürün veya hizmete bağlı olarak başlatıldığını bilmiyorum. Ücretin vadesiz hesabımdan çekilmesi için işlem yapılmakta olduğunu fark ettim.
Konu ile ilgili olarak ilk olarak Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak Axa Sigorta ile iletişime geçmem gerektiği belirtildi. Axa Sigorta’yı defalarca aramama rağmen bir türlü operatöre bağlanamadım ve sorunum çözümsüz kaldı. Şu ana kadar iki kurumdan da herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bu işlemin acilen iptal edilmesini ve hesabımdan çekilmek istenen 166 TL’nin iadesini talep ediyorum. Müşteri/poliçe numaram: 5842***96. İşlem Tekirdağ Çerkezköy şubesinde gerçekleşmiştir. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
27 Ağustos 2025 tarihinde sabah 07.30’da, bilgim ve onayım dışında Denizbank’a ait 3606 ile biten kredi kartımdan Axa Sigorta a. Ş. Tarafından 5.940 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Kredi kartı ekstresinde yalnızca “Axa Sigorta a. Ş.” ifadesi yer almakta olup, ödemenin neye istinaden yapıldığına ...
07.06.2025 tarihinde Denizbank Akhisar Şubesi’ne ait kredi kartımdan, “dijital güvence” adı altında Axa Sigorta tarafından 165 TL tutarında bir sigorta ücreti çekilmiş ve bu tutar 12 ay taksite bölünmüştür. Poliçe numaram 5727***79’dur. Bu işlemin bilgim ve onayım dışında gerçekleştiğini fark ettim....
27 Eylül 2025 tarihinde Denizbank kredi kartımdan, Axa Sigorta tarafından aylık 205 TL’den 12 taksit olacak şekilde bir sigorta ücreti çekildi. Telefonla bana kampanya hakkında bilgi verildi ve onay verdim, ancak ertesi gün iptal için başvurdum. Axa Sigorta müşteri hizmetleriyle görüştüm, işlemin ip...
12 Ağustos 2025 tarihinde sabah 07.30’da, bilgim ve onayım dışında Denizbank’a ait 9802 ile biten kredi kartımdan Axa Sigorta A.Ş. tarafından 5.940 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Kredi kartı ekstresinde yalnızca “Axa Sigorta A.Ş.” ifadesi yer almakta olup, ödemenin neye istinaden yapıldığına da...
Yorumlar