to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan Yetkisiz 4200 TL Axa Sigorta Poliçe Çekimi İptal Ve İade Talebi
08 Kasım saat 10:00 civarında Denizbank kredi kartımdan Axa Sigorta adına, 726897496 numaralı kart poliçesi için bilgim dışında 4.200 TL çekim yapılmış. Bu poliçeyi onayladığımı hatırlamıyorum ve durumu fark eder etmez iptali için başvuruda bulundum.
Hem banka hem de Axa Sigorta ile görüşmelerim sırasında talebimin alındığı ve beni arayacakları söylendi ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de poliçem iptal edildi. Bu süreçte kartımdan çekilen tutar hâlâ iade edilmedi.
Bilgim dışında yapılan bu poliçenin derhal iptal edilmesini ve 4.200 TL’nin eksiksiz olarak kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür onaysız işlemlerin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.
Sn. Ö. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Ne kadar sürede olacak şu an 3 gün ve hala poliçem iptal olmadı aktif görünüyor başka sigorta şirketleri aynı gün içinde iptal etmişti ama Axa Sigorta bu konuda geride kalıyor anında poliçe hazırlayıp yapmasını biliyorsunuz iptal konusunda da hızlı olsanız mükemmel olur
Poliçem iptal edilmezse hukuki yollara başvuracağım bilginiz olsun sizden acil geri dönüş bekliyorum
Sitenize yansıyan başvuru üzerine sigortalımız ile görüşülerek poliçe iptal edilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
