to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Ferdi Kaza Sigortası İşlemi Ve İade Talebi
Denizbank kredi kartım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Axa Sigorta tarafından Ferdi Kaza Sigortası yapılmıştır. Bu sigorta ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme, onay mesajı ya da arama yapılmamış, tamamen haberim olmadan işleme alınmıştır. İşleme ait sözleşme numarası 639591345’tir.
13 Ocak 2026 tarihinde kredi kartı ekstremi kontrol ederken, Axa Sigorta adına 12 taksit halinde otomatik çekim yapıldığını fark ettim. Aylık 280 TL olmak üzere toplam 3.360 TL’lik Ferdi Kaza Sigortası bedeli kartımdan tahsilat planına alınmıştır. Bu sigorta için ne sözlü ne yazılı hiçbir onay vermedim.
Konu ile ilgili hem Denizbank hem de Axa Sigorta tarafıyla iletişime geçmeye çalışmama rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde net bir cevap alamadım ve mağduriyetim giderilmedi.
Bilgi ve onayım dışında yapılan bu ferdi kaza sigortasının derhal iptal edilmesini ve kartımdan tahsil edilen veya tahsilat planına alınan tüm tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sn.A . tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yönlendirilen başvuruya ilişkin banka aracılığı ile poliçe düzenlendiği görülmüş ve konu hakkında bilgi talep edilmiştir. Alınan bilgide poliçenin alınan onay doğrultusunda düzenlendiği ve iptal talebi üzerine poliçenin iptal edildiğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Fff
