Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Axa Emeklilik İptalinden Sonra Geri Ödeme Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
02 Ocak 13:08
304

Axa Emeklilik’te bulunan otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini 30.12.2025 tarihinde gerçekleştirdim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen beklediğim iade tutarı hâlâ hesabıma yatmadı.

İadeyi Akbank hesabıma bekliyorum ancak henüz herhangi bir ödeme görünmüyor. Tutarı net olarak hatırlamıyorum fakat iptale konu olan birikim ve kesintilerin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için durumu sadece mail yoluyla iletebildim; buna rağmen bana geri dönüş yapılmadı ve süreç hakkında bilgilendirilmedim. İptal işlemi sonrası iademin en kısa sürede Akbank hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

02 Ocak 14:12 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sn.M . tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

Şahin
Şahin
02 Ocak 14:15

Çağrı merkezi ile de görüştüm herhangi bir çözüm sunulmadı, konu hakkında acil destek talep ederim

Şahin
Şahin
02 Ocak 14:16

İleriye dönük BES yapmayı planlıyordum sizi tercih etmemem için neden doğdu teşekkürler

Şahin
Şahin
02 Ocak 14:45

Dönüş yapacak mısınız?

Şahin
Şahin
02 Ocak 15:18

Mağduriyet halen giderilmedi konu hakkında acil destek talep ederim.

05 Ocak 11:02

Sn. M . tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet üzerine iletişime geçilmek istenmiş ancak ulaşılamamıştır. Yapılan incelemede 02/01/2025 tarihinde ödemenin yapıldığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bireysel Emeklilikten Paramı Alamıyorum, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
25 Kasım 2025 19:33
344

Axa Sigorta'da Ayrılma Talebi Süreci Sorunu

profile
26 Kasım 2024 15:16
555

Axa Sigorta'da Yanlış Poliçe İşlemi Ve Maaş Kesintisi Sorunu

profile
23 Aralık 2024 16:20
534
Axa Sigorta'da Yanlış Poliçe İşlemi Ve Maaş Kesintisi Sorunu
Axa Sigorta'da Yanlış Poliçe İşlemi Ve Maaş Kesintisi Sorunu
5
Oğuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Kasım 2024 03:24
481
"Ücretim bugün hesabıma iade edildi. Çok teşekkür ediyorum"
Bireysel Emeklilik İptal Ve İade Sorunu

profile
07 Kasım 2024 09:43
420
Benzer Şikayet Yaz