to read complaints and reviews, or file yours.
Axa Sigorta’da bulunan kasko poliçem kapsamında 25 gün önce Kıbrıs Lefkoşa’da kaza yaptım ve aracım o günden beri Capita...l adlı serviste onarım için bekliyor. Buna rağmen hasar dosyam hâlâ onay aşamasında görünüyor ve aracım 25 gündür yapılmadı. Bu süreçte Axa Sigorta müşteri hizmetleriyle ve yetkil
Axa Sigorta üzerinden yaptırdığım konut sigortam kapsamında geçen yıl aynı konut için izolasyon kaynaklı hasar sebebiyle... bir dosya açılmış ve 11721609 numaralı dosyadan düşük bir ödeme yapılmıştı. Bu ödeme sonrasında evin içinde kendi imkanlarımla boya işleri dahil gerekli tadilatları yaptırdım. Bu
"Axa Sigorta kaza raporunu yeniden değerlendirerek mağduriyetimi giderdi. Teşekkür ederim."
Axa Sigorta’da 34 NV 3317 plakalı aracım için açılan 11921482 numaralı hasar dosyam kapsamında yaptığım değer kaybı başv...urum, aracımda ağır hasar kaydı olduğu gerekçesiyle reddedildi. Ancak değer kaybı talebime konu kaza 01.12.2025 tarihinde gerçekleşmiştir. Araç üzerinde ağır hasar kaydının oluşmas
Axa Sigorta’ya ait konut sigortam kapsamında apartmanımızın ortak atık su g...ideri tıkandığı için yaklaşık 15 gün önce hasar dosyası açtırdım ve tutanak
Axa Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortamla ilgili 03.02.2026 tarihinde kaza sonrası hasar dosyası açmak i...stedim, ancak online sistemde sürekli “null alan hatası” alıyorum ve işlem ilerlemiyor. Sistem izin vermediği için hasar dosyası oluşturamıyorum. Bu nedenle çağrı merkezini aradığ
Axa Sigorta’da bulunan kasko poliçem kapsamında 17.12.2025 tarihinde yaşadığım hasar için hasar dosyası açıldı. Sürecin ...sonunda ise 29.01.2026 tarihinde dosyam sadece “reddedildi” ifadesiyle, herhangi bir ayrıntılı gerekçe belirtilmeden reddedildiğini öğrendim. Bu süreçte acentem, hasar tespit biri
Sigortalı ticari taksi aracım, 19.06.2024 tarihinde Bursa Osmangazi’de maddi hasarlı bir trafik kazası yaptı ve bu kazay...a istinaden Axa Sigorta nezdinde 11539242 numaralı hasar dosyası açıldı. Şirketler arası yanlış değerlendirme sonucu, bu dosyada kusur oranı %100 tarafıma verilerek aracım tamamen
Axa Sigorta nezdinde kasko poliçesi bulunan 2020 model Ford Focus aracım için 06.10.2025 tarihinde açılan kasko hasar do...syamda, eksper incelemesi yapılmasına rağmen herhangi bir onarım gerçekleştirilmemiş ve tarafıma hiçbir ödeme yapılmamıştır. Buna rağmen söz konusu hasar dosyası işlem yapılmadan k
"Evet şikayeti giderdiler olmaması gereken bir şey ama hızlı ve iş çözümü sonuç olarak teşekkürler"
Axa Sigorta nezdinde açılan 11887064 numaralı trafik sigortası hasar dosyası kapsamında, onarımını yaptığımız aracı müşt...erimize eksiksiz şekilde teslim etmemize rağmen tarafımıza herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Müşteriyle görüştüğümüzde, hesabına eksik para yattığını öğrendik. Bu durum üzerine Ax
"Teşekkürler"
Kullanılan araçla alakası olmayan ikame araç . geçirmiş olduğum kaza neticesinde (Hasar dosyası no:11934557) 22.12.2026 ...tarihinde byd Seal u ev aracımı servise bıraktım ve Axa dan ikame araç talep ettim. Bazı prosedürler ve Exper sürecinden sonra anlaşmalı oldukları Efe Kurumsal tarafından ikame ara
Axa Sigorta trafik poliçem kapsamında, 01.11.2025 tarihinde 2018 model Mercedes E 200 aracımla yaşadığım kaza sonrası 11...910750 numaralı hasar dosyası açıldı. Aracımın ön ve arka kısımlarında hasar mevcut olup, emniyet kemerlerim kitlenmiş durumda ve yaklaşık 300.000 TL tutarında bir hasarım bulunuyo
Peugeot 408 gt model aracımla geçen hafta iş çıkışı, diğer araçların dönüşte sıkıştırması sonucu kaldırıma çıkmak zorund...a kaldım. Bu olayda aracımın sağ lastiği patladı ve çamurluk düştü. Olayın yaşandığı cumartesi günü aracımı çekici ile Peugeot yetkili servisine gönderdik ve aracı o günden beri ku
05.12.2025 tarihinde yaptığım kaza sonucunda aracımla ilgili 11900503 numaralı hasar dosyası açıldı ve bu dosya kapsamın...da 22.000 TL fatura bedeli Axa Sigorta tarafından karşılandı. Ancak 10.12.2025 tarihinde Axa Sigorta’dan gelen telefonla, değer kaybı için tarafıma yalnızca 8.000 TL gibi oldukça d
Axa Sigorta ile yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 34 kaz 321 plakalı aracımla 01.11.2025 tarihinde Batman Merke...z’de bir kaza yaptım. Kaza sonrasında aracım için hasar dosyası açıldı, eksper incelemesi tamamlandı ve bilirkişi ataması yapıldı. Ancak tüm bu süreçlere rağmen tarafıma herhangi b
Axa Sigorta’da 11876827 numaralı kapalı hasar dosyamla ilgili evraklara haf...talardır ulaşamıyorum. Karşı tarafın sigortasına karşı açmayı planladığım d
Axa Sigorta trafik sigortası kapsamında yürüttüğümüz 11891399 numaralı hasar dosyası ve son iki yıldır benzer dosyalarda... yaşadığımız bir problem nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kurum aracı olarak kayıtlı olan araçlarımızın hasar onarımlarını anlaşmasız servislerde gerçekleştiriyoruz; ancak dosya sü
20 Ekim tarihinde oğlumun yapmış olduğu kaza sonrası Axa kasko sigortamız üzerinden hasar dosyası açıldı. Aracımız yakla...şık 1,5 aydır İstanbul Üsküdar’daki serviste darmadağın şekilde bekliyor, bu süre boyunca araca bir vida dahi takılmadı. Dosya araştırması, parça beklenmesi gibi gerekçelerle süreç
11 88 74 ** numaralı hasar dosyası kapsamında, Axa Sigorta bünyesinde işlem gören araç için Özköse Otomotiv Hasar Onarım... Merkezi olarak yetkili servis sıfatıyla işlem yürütmekteyiz. Araç sahibi, ilgili hasar dosyası için tarafımıza noter onaylı vekaletname vermiştir. Ancak, ödeme günü bilgisini öğr
17.11.2025 tarihinde Axa Sigorta'nın web sitesi (Axa T.C./hasar işlemleri) üzerinden trafik sigortam için hasar ihbarı y...apmak istedim. Hem bilgisayar hem de telefon üzerinden defalarca denememe rağmen, 'teminat vk'da sorun var, hasar nedenini yeniden seçmeyi deneyiniz' ve 'ajax helper' gibi hata mes
11/11/2025 tarihinde saat 07:50 civarında yaşadığım kaza sonrası Axa Sigorta'da hasar dosyası açmak için genel merkezi a...radım. Ancak muhatap bulamadım ve bana bir link gönderildi. Tüm bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen, defalarca denememe rağmen “muallak bedel okunmuyor” veya “oturum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100