to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Temmuz - 7 Eylül tarihleri arasında yazlıkta olduğumuz dönemde, annemin oturduğu Kocamustafapaşa Mah. Değirmen Sok. Birlik Palas Apartmanı No:21 Daire:3 adresindeki sigortalı dairemize yukarıdan su gelmiş ve su baskını nedeniyle banyo, mutfak ve odaların tavan ve duvar boyalarında maddi hasar meyd...
11 Ağustos’ta evimde oluşan cam hasarı nedeniyle Axa Sigorta konut sigortamdan hasar dosyası açtırdım. Bu süreçte ipa İstanbul eksper firması tarafından arandım ve cam hasarının sebebini bilmememe rağmen, bana deprem sebebiyle olduğuna dair bir beyan yazmam istendi. Ben de talep üzerine bu beyanı ya...
09.09.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung S7 fe model tablet satın aldım. 26.05.2025 tarihinde tabletimin ekranı kırıldı. Cihazımın sigortası Axa Sigorta tarafından sağlanıyor ve sigorta süresi Eylül ayında sona erecek. Ekran kırılması sonrasında Axa Sigorta üzerinden hasar dosyası açmak ist...
Axa Sigorta'nın anlaşmalı servisi Manisa Akçinler'de 41 kj 940 plakalı 2017 model Mitsubishi L200 marka aracımın 20 Temmuz 2025 tarihinde 11789491 numaralı hasar dosyası kapsamında tampon tamiri yapıldı. Aracımı teslim almaya gittiğimde, tamponun özellikle sağ ön far altı ve yan çamurluk birleşim no...
27.06.2025'te izolasyon kaybı nedeniyle hasar dosyası açtırdım, 28.06.2025'te eksper eve gelip hasarı gördü, ancak dosyası 01.05.2025 olarak açmış. Poliçede de 90 gün şartı varmış bunu da sonradan gördüm ama ben zaten şikayetimi 97. Günde bildirdiğim halde eksperin keyfi nedeniyle dosyam ödemesiz ka...
"Teşekkürler"
Yeni hasar dosyası oluştururken mağdurun vergi numarası isteniyor, ancak mağdurun vergi numarası yok. T. C. Kimlik numarası girildiğinde ise hata veri...
Axa Sigorta'dan evimize konut sigortası yaptırdım. Kiracı olduğu için eşyasız konut sigortası yaptırdık. Kiracının cezaevine girdiğini 6 ay sonra fark ettim. Eve çilingir yardımıyla kapıları açtırdım. Camlar açık kaldığından camlar kırılmıştı, bunu sigorta karşılıyor. Mutfak tezgahının üstündeki mer...
Ben emekli bir yurttaşım. 11773239 numaralı hasar dosyasına ilişkin olarak, benim aracıma Axa Sigorta'lı bir araç arkadan çarpmış ve ben %100 haklıyım. Aracımda 26.000 TL Tramer kaydı oluşmuştur. Aracım 2021 model ve 29.000 kilometrede, 1.300.000 TL değerinde bir araçtır. Aracımın tamponu boyanmış, ...
Axa konut sigortam var, 2 yıldır yaptırıyorum. Konutumda çeşitli çatlaklar oluştu, hasar dosyası açtırdım (11748703). Eksper aradı, kendileri şehir dışındaymış, gelemezlermiş. 'Siz resim atın, video çekip bana gönderin. Diğer katlarda aynı çatlak var mı? Bir sorun, belki bina oturması çatlağı olabil...
Axa Sigorta 116318** numaralı hasar dosyası kapsamında, evimin kolektör borularının patlaması sonucu mutfakta bulunan zemin kaplama parkeler şişti ve hasar aldı. Parkelerin sökülüp tamir edilmesi için mutfak tezgahının ve alt dolapların da sökülmesi gerekiyordu. Tezgahı dikkatlice sökmeye çalışmamız...
04.05.2025 tarihinde, 34 LU 2497 plakalı aracıma, Axa Sigorta müşterisi olan 06 DBA 498 plakalı araç çarptı ve karşı taraf %100 kusurlu bulundu. Bu kapsamda 11713055 numaralı hasar dosyası açıldı ve Özcan Sigorta Eks. Ltd. Şti. atanmıştır. Süreç 04.05.2025 tarihinden beri devam etmesine rağmen, ara...
Axa Sigorta Konut Poliçesi 11743652 hasar dosyası Sayın Axa, 14 Nisan'daki yağışlarda doğalgaz kombim, doğal afet olan şimşek ve yıldırım nedeniyle yüksek gerilime bağlı olarak ana kartı yandı. Bu nedenle tamirat için tazmin talebim bulunmaktadır. Evimi 2014-2015 yıllarında aldım ve o yıldan bu yana...
2001 yılından bu yana Axa Sigorta tarafından kaskolu aracımla, 20/01/2025 tarihinde kaza geçirdim. Bu tarihe kadar sigorta şirketinden bir kez bile hasar dosyası, mini onarım, ikame araç, çekici hizmeti gibi hiçbir işlem yaptırmadım. Ancak ilk kazamda ciddi şekilde mağdur edildim. Önce yetkili serv...
Axa Sigorta’dan 5453***19 numaralı "Lüks Evim Sigortası" poliçem mevcut. Evimde bulunan çamaşır makinesi ve buzdolabı arızalandı. Yetkili servis çağırarak her iki cihaz için de arıza tespit tutanağı düzenlettim ve Axa Sigorta’ya bu belgelerle birlikte hasar dosyası açtırdım. Ancak sigorta şirketi, z...
Hasar dosyası oluşturmak için Axa Sigorta genel merkezini aradım, ancak muhatap bulamadım ve bana bir link gönderildi. Tüm bilgileri doğru bir şekilde girdim; ancak kaç kere denememe rağmen 'muallak bedel okunmuyor' veya 'oturum süreniz geçti' gibi hatalar alıyorum. İşlerimi bırakıp sadece Axa ile d...
11713464 numaralı hasar dosyasının mağdur tarafıyım. Motorum yaklaşık 1 aydır serviste, kaza sigorta sürecinin tamamlanmasını beklemektedir. Ancak son 1,5 haftadır motosikletimin sol artçı ayak basamağı ve motor koruma demirinin onarılıp boyanması ile işçilik ücretinin servis ile mutabık kalınamamas...
Merhaba aşağıda görselini paylaştığım mesajda tarafıma hasar dosyasının bulunduğunu ve IBAN bilgilerimin paylaşılması istenmiştir. Bahsi geçen sigorta şirketi ile hiçbir iletişimim olmamıştır. Tarafıma doğacak hiçbir borç vs durumu kabul etmiyorum. Sizi şikayet edeceğim.
2024 model Chery Omoda marka ve model aracımda hasar oluştuğu için 14 Nisan 2025 Pazartesi günü servise bıraktım. Aynı gün sigorta şirketim olan Axa tarafından ikame araç tahsis edildiği bilgisi geldi ve Zeplin Araç kiralama diye bir şirkete yönlendirildim. Hastam olduğunu ve araca acil ihtiyacım ol...
Axa Sigorta'dan yaptırmış olduğum lüks konut sigortasının kapsamının, uzman inisiyatifi ile poliçe koşullarıma aykırı biçimde işletilmesi üzerine yaşadığım mağduriyeti anlatmak ve Axa sigortaya sesimi duyurmak istiyorum. Geçtiğimiz yılın aralık ayında sigorta poliçemizin yenilenme tarihi gelince di...
"Süreç daha hızlı çözümlenebilirdi ancak sonuç olarak çözümlendi. Markaya ilgi gösterdiği için teşekkür ediyorum."
Axa Sigorta'ya 36 gün önce müvekkilim adına bir değer kaybı başvurusu yaptım. İki hafta cevap süresini bekledik, ancak cevap verilmedi. Tekrar mail yo...
2024 yılının 11. Ayında maddi hasarlı trafik kazası geçirdim. Ankara'da bir oto kaportacıya aracımı bıraktım. Araç işlemleri bittiğinde hasar bedelinden 15.000 TL eksik yatırıldığını fark ettiğimde önce araç ile ilgilenen kaporta servisini daha sonra Axa Sigorta müşteri hizmetlerini aradım. Oradan b...
"İlginiz ve sorunuma çözüm bulduğunuz için teşekkür ederim"
25 Ocak'ta tır çarpması sonucu bir dükkâna çarparak durabildim. Dükkânda maddi hasar oluştu. Sigorta şirketini aradım, adamın bilgilerini falan her şe...
Axa Sigorta'dan kiraya verdiğim konut için, konutum yapıldığından beri konut sigortası yaptırmaktayım. Evimde oluşan duvar, boya, alçı problemleri, parke, musluk arızası, su sızma gibi sorunlar için hasar dosyası açtırdım. Sonrasında eksper tarafından arandım ve hasar tespiti için usta yönlendirdikl...
Hasar dosyası açarken eksiksiz olmasına rağmen sürekli sistem hata veriyor. Yardımcı olur musunuz? Çok denedim, sürekli aynı hata, eksik olmamasına rağmen hata alıyorum. Yardımcı olur musunuz?
Axa Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.