Groupama Yeni Değer Klozu Mağduriyeti

Bir kaza atlattık ve %100 rüculu bir dosya, yani tamamen hatasızım. Araçta yeni değer klozu var. Kasko poliçemde de madde olarak yazıyor, aracın alındığı tarihteki fatura oranının %60'ı oranında hasar çıkarsa, kaza tarihindeki sıfır araç bedeli ödenir diye. Ancak 20230300267869 numaralı dosyamız için, aracın kaza anındaki bedeli 970 bin ₺ iken 850 bin ₺ veriyorlar. Bu teklifi de resmi olarak değil, arakadan telefon görüşmeleri ile iletiyorlar. Aradığımızda ise biz size teklif yapmadık diyorlar. Eksper neden o zaman sürekli arayıp teklifi kabul edip etmediğimizi soruyor? Firmanın kendi içinde hiçbir düzen yok, birinin söylediğini diğeri bilmiyoruz diyor.
Günün sonunda yine kaç para vermek isterlerse onu veriyorlar, kesinlikle hakkımız olanı değil.