Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Erzurum’da Kaza Sonrası Axa Sigorta’nın Gecikmeli Ve Açıklamasız Tazminat Süreci!

887

13.11.2024 tarihinde Erzurum şehir içinde, sisli havada babamla işe giderken yolcu olarak bulunduğum araçla kaza geçirdim. Bu kaza sonucunda kolumdan bedensel olarak yaralandım ve inşaat işçisi olduğum için yaklaşık 6 ay çalışamadım. Tüm tedavi sürecimle ilgili raporlarım ve durum bildirir raporum eksiksiz şekilde mevcut.

Yıllardır tüm sigortalarımızı sadece Axa Sigorta’dan yaptırmamıza rağmen, bu dosyamla ilgili süreç bilerek uzatılıyormuş gibi ilerliyor. Dosya numaram 11****05 olmasına rağmen tarafıma bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı, hatta bir teklif dahi iletilmedi. Avukatım aracılığıyla tüm raporlar ve belgeler Axa Sigorta’ya eksiksiz şekilde gönderildi.

Sigorta şirketiyle telefon üzerinden görüştüğümde sadece sürecin uzayacağı söylendi, sonrasında avukat beni arayıp büyük ihtimalle sulh olmayacağını belirtti. Ancak buna rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi, dosyamın durumu, gerekçesi veya sonucuna dair hiçbir açıklama yapılmadı. Sürecin bu kadar uzaması, bilgi verilmemesi ve mağduriyetimin dikkate alınmaması psikolojimi de ciddi anlamda olumsuz etkiledi.

Babam H*** H*** adına açılmış olan bu dosya kapsamında, yaşadığım iş gücü kaybı, tedavi sürecim ve mağduriyetim dikkate alınarak tazminatımın bir an önce ödenmesini ve dosyamın sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

5 Ocak 07:08 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sn. H. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

5 Ocak 15:22

Sitenize yansıyan başvuru üzerine inceleme yapılmıştır. Dosyaların tahkim nezdinde yargılaması devam etmekte olup sulhen ödenmesine bir engel bulunmaması halinde Şirketimizce değerlendirmesi yapılarak vekile bilgi verilecektir. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

Yorumlar

Öncelikle geçmiş olsun. Böyle bir süreçte belirsizlik yaşamak ve net bilgi alamamak gerçekten yıpratıcı olabiliyor. Dosya sahiplerinin yazılı bilgilendirme talep etme ve sürecin hangi aşamada olduğuna dair resmi cevap isteme hakkı bulunmaktadır. Ayrıca gerekli durumlarda tahkim ve alternatif çözüm yolları da değerlendirilebilir. Sürecinizle ilgili genel bilgilendirme veya haklarınız konusunda fikir almak isterseniz yardımcı olmak isterim

Benzer Şikayetler

Sorumsuz Axa OYAK Sigorta... 10 Yıllık Mağduriyet...

1.248

17 Kasım 2014 tarihinde kardeşim iş kazası geçirmiştir. V***** O****'ın 2014/489E, 2022/248K nolu hasar dosyası (8279560...

Axa Sigorta Mağduriyetimin Çözülmesi Hakkında

1.256

Axa Sigorta şikayetim Merhaba, 05.08.2023 tarihinde trafik kazası geçirdim ve yaralandım. Avukatım sigortaya dosya açtı ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Axa, Sigortam Olmasına Rağmen Hasarımı Karşılamadı!

Axa, SigortamOlmasına Rağmen Hasarımı Karşılamadı!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Axa Sigorta Geçiş Başvuru Bilgileri İçin Dönmedi!

Axa Sigorta GeçişBaşvuru Bilgileri İçin Dönmedi!

Profil fotoğrafı
Fırat
Axa Sigorta Ve Ekspertiz Bürosu Mağduriyeti!

Axa Sigorta VeEkspertiz Bürosu Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Muhterem
Axa Sigorta Asistan Hizmeti Hüsranı!

Axa SigortaAsistan Hizmeti Hüsranı!

Profil fotoğrafı
İlhan
Axa Sigorta Evimin Hasarı Çözülmedi

Axa SigortaEvimin Hasarı Çözülmedi

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular