to read complaints and reviews, or file yours.Axa Tamamlayıcı Sigorta Muayene Hakkı İhlali
Çocuğuma ait tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemiz bulunmaktadır. Axafit uygulamasında 1 adet muayene hakkı bulunmakta, fakat muayeneden sonra provizyon işlemlerinde hakkı kalmadığı için sigortanın karşılamadığı bilgisi verildi. Uygulamadaki muayeneleri kontrol ettiğimde 1 adet hakkının bulunduğunu görüyorum. Bunlara ilaveten uygulamada ücretini ödemek zorunda bırakıldığım muayenenin sigorta tarafından karşılandığı da yazıyor. Çağrı merkezi de bu konu hakkında yardımcı olmadı. Muayene ücretini ödemek zorunda bırakıldım.
Diğer belgeleri de ekliyorum.
Sn. A. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yönlendirilen başvuruya ilişkin Sn. A. ile irtibata geçilerek hastane tarafından iade yapılacağı bilgisi verilmiştir. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
