to read complaints and reviews, or file yours. 
Axa Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında mini hasar onarımı için 24.12.2025 tarihinde kayıt oluşturdum ve Axa’nın yönlendirdiği Doğa Servis’e aracımı bıraktım. Eksper incelemesi sonrasında ilgili bölgenin kasko kapsamında yapılmasına karar verildi ve ardından bilirkişi yönlendirildi. Bu onaylardan sonra aracımın tadilatı başlatıldı, işlem tamamlandıktan sonra ise aracı 15.01.2026 tarihinde teslim aldım.
Ancak tüm bu süreç Axa Sigorta’nın bilgisi ve yönlendirmesi dahilinde ilerlemiş olmasına rağmen, sonrasında 60.000 TL tutarındaki onarım bedeli için ödeme reddi verildi. Tarafıma Axa Sigorta tarafından sadece “bilirkişi raporu” gerekçe gösterildi, fakat bu raporun içeriği veya açık bir gerekçe benimle paylaşılmadı. Poliçe numaram 5381***71 olup, sürecin başında ekspertiz ve bilirkişi onayı varken, işlemler bittikten sonra gerekçesiz ödeme reddiyle karşılaşmış olmam beni mağdur etti.
Axa Sigorta’nın, yönlendirdiği serviste, kendi ekspertiz ve bilirkişi süreciyle onayı verilen bu hasar onarımına ilişkin 60.000 TL’lik ödemeyi yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Axa Sigorta Kasko mağduriyeti 16/12/2025 tarihinde aracımla kazaya girdim. %100 haklı olmama rağmen, polis tutanaklı kazada aracımın yeni kaza olduğu halde kasko poliçesinde %80 hasar oranı oluşmadığı takdirde hasar bedelinin yeni kaza olarak yazıldığını gördüm. Ancak aracımın sıfır iki milyon beş y...
Axa Sigorta’da bulunan kasko poliçem kapsamında 17.12.2025 tarihinde yaşadığım hasar için hasar dosyası açıldı. Sürecin sonunda ise 29.01.2026 tarihinde dosyam sadece “reddedildi” ifadesiyle, herhangi bir ayrıntılı gerekçe belirtilmeden reddedildiğini öğrendim. Bu süreçte acentem, hasar tespit biri...
Axa Sigorta nezdinde kasko poliçesi bulunan 2020 model Ford Focus aracım için 06.10.2025 tarihinde açılan kasko hasar dosyamda, eksper incelemesi yapılmasına rağmen herhangi bir onarım gerçekleştirilmemiş ve tarafıma hiçbir ödeme yapılmamıştır. Buna rağmen söz konusu hasar dosyası işlem yapılmadan k...
Sigortam Net aracılığıyla Axa Sigorta’dan Renault Clio aracım için kasko yaptırdım ve kredi kartımdan taksitli olarak yaklaşık 12.000 TL tutarında ödeme alındı. Taksitlerim tamamen bitti, ödemeyi tam olarak 29.08.2025 tarihinde tamamladım. Ancak 2 Ocak 2026 Cuma günü saat 16.00 sularında Bursa’da ka...
Yorumlar