Axa Sigorta’nın Acil Boyun Fıtığı Ameliyatı Onayını Sürekli Geciktirmesi

Axa Sigorta bünyesinde aktif olarak Tamamlayıcı Sağlık Sigortası sahibiyim. Doktorum tarafından konulan boyun fıtığı teşhisi neticesinde acilen ameliyat olmam gerektiği belirtildi ve hastane tarafından 28.08.2026 tarihinde 16788 numaralı provizyon ile sigorta şirketine onay başvurusu yapıldı.

Yaklaşık 12 gündür Axa Sigorta ne onay veriyor ne de resmi bir red kararı iletiyor. Sürekli olarak “eksik evrak” bahanesi veya farklı gerekçeler öne sürülerek süreç kasıtlı olarak uzatılıyor, oyalanıyorum. İstenen her türlü tıbbi belge ve rapor eksiksiz şekilde hastane aracılığıyla kendilerine ulaştırılmasına rağmen her seferinde yeni bir süreç başlatılarak ameliyatım fiilen engelleniyor.

Boyun fıtığı gibi doğrudan yaşam kalitemi etkileyen, ciddi ağrılara sebep olan ve gecikmesi halinde kalıcı hasar riski barındıran bir sağlık probleminde sigorta şirketinin bu duyarsız ve oyalayıcı tavrı kabul edilemez. Primlerimi zamanında ve eksiksiz ödememe rağmen, sağlığım için en kritik dönemde Axa Sigorta tarafından mağdur ediliyorum.

Sürecin daha fazla uzaması halinde sağlığımda oluşacak her türlü olumsuzluktan Axa Sigorta’nın sorumlu olacağını belirtmek istiyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve ameliyat onayının acilen verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hakkımı Sigorta Tahkim Komisyonu ve CİMER başta olmak üzere tüm yasal mercilerde arayacağımı bildiririm.