to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta 110.000 TL Bel Fıtığı Ameliyat Ücretini Reddi
Axa Sigorta’da 2019 yılından beri devam eden ÖSS poliçem kapsamında 25 Ağustos 2026 tarihinde bel fıtığı ameliyatı oldum ve aynı gün hastaneye ameliyat ücreti olarak 110.000 TL ödedim. Bu tutarın poliçem kapsamında karşılanması için 25 Ağustos’ta sigortaya başvurduğumda, 2016 yılında bel için muayene olduğum gerekçesiyle ameliyat ücretimi ödemeyi reddettiler.
Ameliyat giderlerimin, poliçeme güvenerek yaptığım ve yüksek bir meblağ olan 110.000 TL’lik ödemenin hiçbir kısmının karşılanmaması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Elimde Axa Sigorta’nın yazılı ret cevabı bulunmaktadır ve istenmesi halinde sunabilirim.
Axa Sigorta’nın, 25.08.2026 tarihinde hastaneye ödediğim 110.000 TL’lik bel fıtığı ameliyatı ücretini poliçem kapsamında eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma ödemesini talep ediyorum. Ayrıca ret gerekçesinin poliçe şartları çerçevesinde detaylı ve tatmin edici şekilde yeniden değerlendirilmesini istiyorum. Poliçe numaram 24661372’dir. Ayrıca red evrakı beyanım ve diğer evrakların tamamı bende saklıdır. Axa Sigorta bu konuyu ivedilikle çözmemesi halinde Axa Sigorta hakkında tahkim kuruluna, CİMER'e şikayetimi ve hukuki süreç tarafımca başlatacağını bilmelerini isterim.
Sn. S. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yönlendirilen başvuruya ilişkin kontrol yapılmış olup, poliçe başlangıç tarihinden önce var olan şikayet ve hastalıkları ile ilgili her türlü sağlık harcamaları, sigortalılık dönemi öncesinde uygulanan ameliyat ve tedavilerin nüksetmesi ve komplikasyonlarının teminat dışı bulunması sebebiyle başvurunun reddedildiği ve konuya ilişkin görüş ve karar değişikliği bulunmadığı hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Pardon, Verdiğiniz cevabı kabul etmiyorum ve ret ediyorum. Sigorta öncesinde hastalık diyorsunuz hangi hastalık bana çekilen MR görüntülerini ve doktor teşhisini nasıl tedavi edilmiş gönderin o zaman bileyim ayrıca madem vardı da neden muayene ücretini kabul edildi de ameliyat edilmiyor. Biz 20 kişilik bir şirket olarak Axa Sigorta ile çalışmaktayız. Ama maalesef bu tutumunuz yüzünden bundan sonra Şubat ayında bitecek olan poliçe yenilemeyi sizin ile yapmayacağımızı bilmenizi isterim. Ayrıca yazdığım gibi bu tutumunuzdan dolayı kanunenhukiki olarak hakkınızda süreç başlatacağımı bilmenizi istiyorum.
