Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Axa Sigorta’dan Tek Günlük Trafik Sigortası Kesintisinin Hakkaniyetsizliği

profile
İbrahim
08 Nisan 12:22
53

29 Mart 2026 tarihinde VDF Sigorta aracılığıyla Axa Sigorta’dan 660260764 numaralı poliçe ile aracım için 12.570 TL prim bedeliyle zorunlu trafik sigortası yaptırdım. Aracımı kısa süre içinde sattığım için poliçenin iptal edilmesini talep ettiğimde, sadece 1 günlük kullanım için 740 TL kesinti yapılarak 11.829,68 TL iade edildiğini gördüm. Sadece 1 gün kullanılan bir zorunlu trafik sigortası için bu tutarın son derece fahiş ve hakkaniyetsiz olduğunu düşünüyorum.

Konu ile ilgili VDF Sigorta müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kesintinin Axa Sigorta tarafından otomatik olarak yapıldığı, kendilerinin müdahale edemediği bilgisi verildi. Bu durum, zorunlu bir ürün olan trafik sigortasında müşterinin aleyhine olacak şekilde orantısız bir kesinti yapıldığı izlenimini yaratmaktadır.

Axa Sigorta’dan, poliçemin iptali sırasında yapılan kesinti tutarının mevzuata ve hakkaniyete uygun şekilde yeniden hesaplanmasını ve 1 günlük kullanım için fazla kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

08 Nisan 12:38 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Sn. S. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Eylül 2025 22:42
1.978
"İlginiz için teşekkür ederim"

Axa Sigorta Poliçe İptalinde Gecikme Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
04 Şubat 20:17
568
Benzer Şikayet Yaz