to read complaints and reviews, or file yours.İptal Sonrası Bir Günlük Trafik Sigortası Kesintisinin Fahiş Ücreti İadesi Talebi
31.03.2026 tarihinde Axa Sigorta üzerinden 661 724 790 numaralı trafik sigortası poliçesini yaptırdım. 01.04.2026 tarihinde aracı, anlaşmazlık sebebiyle geri satış yapmak zorunda kaldım ve buna bağlı olarak poliçemin iptali gerçekleştirildi. İptal sonrasında bir günlük kullanım için firmaya 740 TL kesinti yansıtıldığını gördüm.
Bir günlük trafik sigortası için 740 TL gibi fahiş bir rakam kesilmesini kesinlikle makul bulmuyorum ve bu tutarın haksız kazanç niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili poliçeyi kesen Sigortam Net’i aradığımda, bu işlemin kendi bilgileri dışında Axa Sigorta tarafından yapıldığını ifade ettiler.
Bu nedenle, söz konusu poliçenin iptali sırasında yapılan kesintinin, gerekirse gün ve prim bazında yeniden hesaplanmasını ve fazla tahsil edildiğini düşündüğüm tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sn. T. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Ne kadar sorunlu bir firma iletişim dahi kurmadılar Axa pişmanlık diğer aracımın sigortası yine bu firma başımıza bir kaza gelse bittik.
Poliçemi iptal ettikten sonra 740 TL kesinti gördüm, Sigortam Net ile iletişime geçtim ancak hiçbir yanıt alamadım ve Axa Sigorta'dan da iletişim kurulmadı. Bu durum beni ilgisiz hissettirdi ve iade talebim hâlâ gerçekleşmedi.
Sayın T. Tarafından iletilen başvuruya ilişkin inceleme yapılmıştır. Prim iadesinin Karayolları Motorlu Araçlar ZMSS Tarife Uygulama Esasları Hk. Yönetmelik Geçici Madde 9 gereği hesaplandığı ve prim iadesinde hata olmadığı bilgisinin verildiğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
