Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Axa Sigorta Vefat Sonrası Poliçe İptali Ve Para İadesinde Mağduriyet Yaşatıyor

profile
04 Ağustos 2025 16:12
1.404

(Bu şikayetten tam 9 ay geçti ve problemim çözülmedi.) Bundan dolayı tekrar yazıyorum;Axa Sigorta şirketinden Gaziantep bölgesinde sürekli babam trafik sigortası ve araba kaskosu yaptırırdı.
04/07/2024 tarihinde yine kasko ve trafik sigortası yapıldı, 24/09/2024 tarihinde babam vefat etti.
Bir hafta sonra sigorta şirketini arayıp ş***** Hanım'la görüştüm, kasko ve trafik sigortasının otomatik bir şekilde iptal olduğunu belirtti. Daha sonrasında vefat belgesini yönlendirdim, aracın devri verilip satıldı. 25/11/2024 tarihinde aracın devri verildi. 31/12/2024 tarihinde benim hesabıma a*** b***** isminde birisinden absürt bir rakamda havale yönlendirildi, trafik sigortası ve kaskosu 12/25/2024 tarihli iptal gerçekleşmiş. Ş***** Hanım'la (054****4402) iletişime geçtiğimde bölgeyi bekledik, onların kararı diye belirtti. L**** Hanım (054****4209) diye birisine yönlendirdi, yine anlaşamadık. Poliçeyi 1.5 hafta bekledim, ısrarla göndermediler ve dahasına yönlendirdikleri kişi beni her yerden engellemiş. Şu an poliçem, dekontlar ve konuşmalar mevcut şekilde. Bu durum Axa Sigorta şirketine hiç yakışmadı. Paramızın düzgün şekilde iade edilmesi ve gerekenin yapılmasını arz ediyorum.

05 Ağustos 2025 08:22 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sn. T. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

13 Ağustos 2025 14:05

Sitenize yansıyan başvuru talebiniz ilgili satış kanalımız ile paylaşılmış olup eksik kalan prim iadesinin yapıldığı bilgisi alınmıştır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Ocak 2025 18:30
1.160

Axa Sigorta Sigorta Süreci Ve Beklenmedik Maliyetler

profile
02 Aralık 2024 16:02
2.304
5
Semanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Aralık 2024 16:38
1.269
"Özlem hanıma teşekkür ederiz"
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
İbrahim
30 Ocak 2024 01:15
2.062
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Axa Sigorta Ve Aksam Oto İle Yaşanan Kasko Süreci Sorunları

profile
26 Aralık 2024 22:22
875
Benzer Şikayet Yaz