Axa Sigorta Sözünü Tutmadı: Tazminat Ödemesi Gecikti

Axa Sigorta, trafik kazası sonrası hak ettiğim tazminat ödemesini kendi verdiği tarihte yapmayarak beni açıkça mağdur etmiştir. 06.02.2026 tarihli kaza dosyam için, ödememin 14 Nisan’dan önce hesabıma yatacağı açıkça ifade edilmesine rağmen bu taahhüt yerine getirilmemiştir. Ben de bu bilgiye güvenerek tüm planlamamı buna göre yapmış bulunuyorum.

Verilen tarihin geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadığı gibi, çağrı merkezi üzerinden yaptığım görüşmelerde de bana hiçbir somut bilgi verilmemiş, herhangi bir çözüm üretilmemiş, net bir gerekçe dahi sunulmamıştır. Bu tavır hem manevi olarak yıpratmaktan öte, kuruma duyulan güveni ciddi şekilde zedelemektedir.

Axa Sigorta nezdinde 12000077 numaralı dosyamla ilgili tazminat ödememin derhal, gecikmeye mahal vermeden ve eksiksiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Bu kadar açık bir gecikmeye ve verilen sözlerin tutulmamasına rağmen hâlâ bir adım atılmazsa, haklarımı aramak için ivedilikle hukuki yollara başvuracağımı ve sürecin tamamını ilgili mercilere taşıyacağımı bildiriyorum.