Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Axa Sigorta Mağduriyeti Ve Ödenmeyen Pert Araç Tazminatı

profile
25 Ağustos 2025 17:58
1.406

15.01.2025 tarihinde geçirdiğim kaza sonucu pert olan Fiat Tipo aracım için Axa Sigorta ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aracımın plakası 14 AAF 663’tür. Kazadan sonra aracım satıldı ve bana sadece 42.000 TL ödeme yapıldı. Oysa toplamda 242.000 TL almam gerekiyordu, kalan paramı 8 aydır alamıyorum.

Defalarca (yaklaşık 50-150 kez) Axa Sigorta ile iletişime geçmeye çalıştım, ancak sürekli farklı kişilere yönlendirildim ve muhatap bulamadım. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, kimse geri dönüş yapmadı. Hakem Heyeti'ne başvurduğumda da keyfi şekilde ret kararı verildi, herhangi bir gerekçe açıklanmadı. Bu süreçte mağdur olan taraf hep ben oldum, paramı alamadığım gibi muhatap da bulamıyorum.

Sürecin bir an önce çözülmesini ve kalan paramın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

axa-sigorta-magduriyeti-ve-odenmeyen-pert-arac-tazminati-1.jpg

Gelişme
Gelişme

22 Ekim 2025 13:02

15.01.2025 tarihinde Fiat Tipo 1996 model aracım pert oldu ve dosya açıldı. Yaklaşık 10 aydır Axa Sigorta’dan ödeme bekliyorum. Bu süreçte sadece müşteri hizmetleriyle görüşebildim, muhatap bulamadım ve herhangi bir yetkiliyle doğrudan iletişime geçemedim.

Aracım ihale yoluyla satıldı, ancak bana sadece hurda bedeli ödendi. Onu da Axa Sigorta değil, aracı alan kişi ödedi. Axa Sigorta’dan beklediğim pert bedelinin kalan kısmı ise tarafıma ödenmedi. Süreçte benden ek bir evrak ya da belge talep edilmedi, herhangi bir eksiklik de bildirilmedi.

Axa Sigorta’dan, 10 aydır ödenmeyen alacağımın faiziyle birlikte derhal tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

20 Ekim 2025 19:31

Fiat Tipo 1996 model aracıma ait kasko poliçem kapsamında, aracım pert olduğu için 15 Ocak 2025 tarihinde Axa Sigorta’ya başvurdum. Aracım ihaleyle satıldı ve süreç üzerinden yaklaşık 10 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Araç plakası: 14 aaf 663.

Bu süreçte defalarca Axa Sigorta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde başımdan savıldım, herhangi bir çözüm veya net bilgi alamadım. Şu ana kadar ne ödeme tarihi verildi ne de herhangi bir ödeme yapıldı. Sadece aracın hurda pası, aracı alan kişi tarafından ödendi.

Axa Sigorta’dan beklentim, aracımın bedelinin gecikme faiziyle birlikte derhal ve eksiksiz olarak tarafıma ödenmesidir. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

26 Ağustos 2025 08:42 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sn. G. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

28 Ağustos 2025 17:19

Sitenize yönlendirilen başvuruya ilişkin konu dosyanın tahkim sürecinde olduğu ve gelecek karar doğrultusunda hareket edileceğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

Tuncay
Tuncay
28 Ağustos 2025 17:21

Hala hep aynı şeyleri söylüyorsunuz bana laf değil paramı istiyorum 8 ay oldu yazıktır ya

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Orkun
Orkun

Merhabalar hocam bir sorum olacaktı. Kendi sigorta şirketiniz Axa sigortamı?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Axa Kasko Ödeme Yapmıyor

profile
Hüseyin
04 Haziran 2024 12:16
9.393
Axa Kasko Ödeme Yapmıyor
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Nisan 2025 15:22
1.059
1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Şubat 2025 15:59
1.423

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz