15.01.2025 tarihinde Fiat Tipo 1996 model aracım pert oldu ve dosya açıldı. Yaklaşık 10 aydır Axa Sigorta’dan ödeme bekliyorum. Bu süreçte sadece müşteri hizmetleriyle görüşebildim, muhatap bulamadım ve herhangi bir yetkiliyle doğrudan iletişime geçemedim.
Aracım ihale yoluyla satıldı, ancak bana sadece hurda bedeli ödendi. Onu da Axa Sigorta değil, aracı alan kişi ödedi. Axa Sigorta’dan beklediğim pert bedelinin kalan kısmı ise tarafıma ödenmedi. Süreçte benden ek bir evrak ya da belge talep edilmedi, herhangi bir eksiklik de bildirilmedi.
Axa Sigorta’dan, 10 aydır ödenmeyen alacağımın faiziyle birlikte derhal tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yorumlar