Axa Sigorta Kredi Kartı Koruma Hizmeti İptali İçin Operatöre Ulaşılamıyor

Denizbank kredi kartım üzerinden Axa Sigorta tarafından başlatılan 604748889 numaralı kredi kartı koruma hizmetini iptal ettirmek istiyorum; ancak bir türlü Axa Sigorta’da operatöre bağlanamıyorum. Telefonla yapılan bir görüşme sonucunda bu ürün başlatıldı ve o günden beri düzenli olarak kartımdan tahsilat yapılıyor.

Toplamda 820 TL tutarında, 12 ay taksitli bir işlem yapılmış ve bunun 5 aylık ödemesini gerçekleştirmiş durumdayım. Yaklaşık olarak 2025 Ağustos ayından bu yana bu kredi kartı koruma ücretini ödüyorum. Artık bu hizmeti kullanmak istemiyorum ve kredi kartım üzerindeki bu koruma ürününün bir an önce iptal edilmesini talep ediyorum.

Ödediğim tutarların mutlaka iadesi gibi bir zorunluluk talebim olmasa da, bundan sonraki dönemlerde kartımdan bu ürün için herhangi bir çekim yapılmamasını, kredi kartı koruma poliçemin iptal edilmesini ve iptal işleminin tarafıma yazılı veya SMS yoluyla net bir şekilde bildirilmesini rica ediyorum.