Axa Sigorta Kızlık Soyadı Problemi.

2 Yıldır Axa Sigorta sağlığım tamam üyesiyim. Bu yıl eşim içinde başvuru yaptık. Ancak E-devlet dahil her yer de soy ismi doğru görünmesine ve kimliği olmasına rağmen, Poliçe'de anne kızlık soyadı gözüktüğünden çalıştığım şirkete gelir vergisi beyannamesi adına evraklarımı teslim edemiyorum. Çok basit bir işlem için defalardır arıyorum. Talebinizi ilettik, sorunu çözüp size dönüş yapacağız, yeni poliçenizi de mail atacağız diyorlar. Ancak ne dönüş, ne de çözüm var. Arkadaşlar bunu çözemediğinden ötürü de sigorta acentem düzgün şekilde tekrar basımı gerçekleştiremiyor. 2 şirket arasında çözümsüz olarak kaldım. Geçen ay bu nedenle zaman aşımına uğradı ve şirkete evrakları teslim edemedim. Sizden ivedilikle bu konu hakkında çözüm bekliyorum.!

Ayrıca telefonda görüştüğüm arkadaşlar bu olay ilk defa başlarına gelmiş gibi şaşkınlıkla karşılıyorlar. Açıkçası biraz amatörce... Tek isteğim eşimin güncel soyadının poliçede ve uygulamada düzgün görünmesi...