Axa Sigorta Kazadan Sonra Tazminat Ödemesi Gecikiyor, Mağduriyetim Artıyor

Sayın Axa Sigorta yetkilisi, ben, m*** m****. 19.10.2022 tarihinde gerçekleşen yaralanmalı bir trafik kazasında mağduriyet yaşayan kişiyim. Kaza sonrası yapılan incelemede, kazaya karışan aracın eski sahibi tarafından Axa Sigorta’dan trafik sigortası yaptırıldığı, ancak sigortanın iptal edildiği tespit edilmiştir. Ancak, sigorta iptal edilmiş olsa dahi 15 günlük geçerlilik süresi bulunduğundan, bu süreçte meydana gelen kazanın ilgili poliçe kapsamında değerlendirilmesi gerektiği açıktır.

Sigorta Tahkim Komisyonu’nun 09.07.2024 tarihli ve k-2024/328547 numaralı kararında, tarafıma yapılması gereken tazminat tutarları net bir şekilde belirlenmiştir.

Bu karara rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamış ve sürecin uzaması nedeniyle mağduriyetim artmıştır. Bu süreç, hukuki belirsizlik nedeniyle şahsımı maddi ve manevi olarak zor durumda bırakmaktadır. Dosya sürecindeki gecikmeler, yasal masrafların ve faizlerin yükselmesine sebep olmuş, bugün itibarıyla toplam dosya bedeli, ekte ilettiğim raporda da görebileceğiniz üzere 480.000 TL’yi aşmış durumdadır.

Tarafınızca 510.000 TL teminat mektubu sunulmuş olmasına rağmen, ödemenin halen gerçekleştirilmemiş olması hem hukuki hem de insani açıdan kabul edilemez bir durum yaratmaktadır. Bu durumun tarafımda oluşturduğu maddi ve manevi mağduriyetin daha fazla büyümemesi adına uzlaşma talep ediyorum.

Müşteri memnuniyetini esas alan bir şirket olarak konuyu hızlıca çözümleyeceğinize dair inancımı korumak istiyorum. Gerekli ödemeyi yaparak süreci nihayetlendireceğinizi umuyorum.

Ekte ilgili sigorta tahkim kararını, icra dosya numarasını ve dosya hesabı raporunu bilgilerinize sunuyorum.