to read complaints and reviews, or file yours. 
Sigortam Net üzerinden çalışanınız s*** ş*** aracılığıyla Zehra h** ü** adına Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçesi yaptırdım. Poliçe sırasında tarafıma bazı indirimler tanımlandığı söylendi, ancak bu indirimler sisteme hiç tanımlanmamış ve kredi kartımdan çekilen tutarların üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen hiçbir iade yapılmamıştır.
Telefonla yaptığım görüşmelerde hem indirimlerin tanımlanmadığı hem de kartımdan çekilen 3.600 TL ve 1.672 TL’lik tahsilatların Sigortam Net operasyon bölümünün sisteminde görünmediği tarafıma iletildi. Defalarca aramama rağmen bu tutarlarla ilgili net bir bilgi verilmedi ve geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte mağdur oldum. Poliçe numaram 78542**’dır.
Ayrıca tarafıma konut sigortasının ücretsiz olacağı bilgisi verilmişti, ancak bunun da iadesi sisteme girilmemiştir. Bu nedenle konut sigortamı iptal ettim ve iptal dilekçemi e-posta yoluyla tarafınıza ilettim.
Son olarak 05.12 tarihinde görüştüğüm i** c*** Hanımefendi süreci sahiplenerek yardımcı oldu ve tutarların iadesinin gerçekleşeceğini belirtti, kendisine teşekkür ediyorum. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ net bir sonuç göremediğim için hem sağlık sigortası poliçemle ilgili haksız tahsil edilen tüm tutarların hem de konut sigortasıyla ilgili bedellerin ivedi şekilde kredi kartıma iade edilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sigortam.net üzerinden Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçemin yenileme dönemi yaklaşmasına rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya teklif sunulmadı. Her yıl özellikle sağlık poliçelerimde benzer sorunlar yaşıyorum ve bunun yüksek fiyatla poliçe satmak amacıyla bilinçli olarak yapıldığın...
Axa Sigorta’dan yıllardır ailece tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırıyoruz. Yıllık 25.290 TL prim ödüyoruz ve Axa, diğer sigorta şirketlerine göre daha pahalı olmasına rağmen sadece kazanılmış haklarımız boşa gitmesin diye her yıl poliçemizi yeniledik. Bu yılki poliçemiz de süresinin dolmasına çok a...
Konu: Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Poliçemin Haksız İptali hakkında Sayın Yetkili, Yaklaşık iki yıldır Axa Sigorta’dan Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında hizmet almaktayım ve bu süreçte poliçemin gerektirdiği ödemeleri düzenli olarak gerçekleştirdim. Ancak, dört ay önce tiroid kanseri teşhis...
22.04.2024 tarihinde sigortam.net üzerinden Axa tamamlayıcı sağlık poliçesi satın aldım. Ancak, 13:30'da gerçekleştirdiğim ödeme kartıma yansımasına rağmen poliçeyi satın alamadım. Daha sonra müşteri yetkilisiyle yaptığım görüşmede, poliçeyi yeniden satın aldığımda oluşan mükerrer ödeme sonucunda mü...
Geçen sene Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortası yaptırdım ve poliçemde herhangi bir muafiyet veya kısıtlama bulunmuyordu. Ancak bu yıl, 31 Ağustos’ta bitecek olan poliçeme 8 Ağustos’ta muafiyet eklendi. Bu konuda ne acentemden ne de Axa Sigorta’dan herhangi bir bilgilendirme almadım. Axa acentesi tarafı...
Yorumlar