Axa Sigorta Hiç Memnun Değilim👎

Burak · 2024-06-05T14:23:45+03:00

Axa Sigorta kasko poliçe hiç memnun değilim. En kısa sürede kasko firmamı değiştireceğim. Aracımı kazadan dolayı 23.05.2024 tarihinde Fiat bayisine kazadan dolayı onarılması için bıraktım. Fakat kasko tarafından ikame araç veren şirket ilk başta Peugeot 301 verdi, çakmaklığı çalışmıyordu. Daha sonrasında aracı değiştirdik. Bu firmada (Zeplin Car). Kasko tarafından verilen araçlar 3 günlük süre ve daha sonrasında 8 günlük süre daha sonrasında 4 günlük süre olarak uzatıldı. Bu süre boyunca kiralama şirketi tarafından defalarca arandım. Sürekli arandım. Sürekli Axa Sigorta ile iletişim kurmak zorunda kaldım. Operasyon kısmı çok zayıf bir şirkettir. Asla bir daha çalışmayacağım. 15 günlük olan hakkımı taksit yaptınız 😂 Nasıl bir kafadasınız. Sizleri her tanıdığım eşime, dostuma anlatacağımdan hiç şüpheniz olmasın.

Axa Sigorta

Sn. Ç. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

Axa Sigorta

Sitenize yansıyan başvuru üzerine incelemeler yapılmıştır. Şirketimizde ikame araç organizasyonları ilk olarak 3 gün opsiyonel olarak araç sağlanmakta olup daha sonra onarım süresinin durumuna göre teminat limitleriniz kapsamında revize edilerek uzama sağlanmaktadır . Araçların işlem süreleri servislerin sistem üzerine eklediği hasar resimleri ve talep ettikleri parçaların bulunurluğu göz önüne alınarak değerlendirme yapılır. İlk olarak 23.05.2024 tarihinde ikame araç talep edilmiş olup opsiyonlu olarak 3 gün kullanım tanımlanmıştır. 26.05.2024 tarihinde tekrar arama sağlayarak uzama talep edilmesi üzerine 11 gün olarak revize sağlanmıştır. Nihai olarak 03.05.2024 tarihinde tekrar uzama talep edilmesi üzerine 15 gün olarak revize edilmiş olduğu hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi