to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta Hastane De Muayene Ücretini Alakasız Şekilde Ödemiyor!
12.08.2024 tarihinde Axa Sigortama güvenerek tamamlayıcı özel sağlık sigortamız var ya! Hastaneye gittim muayene oldum ve ödemeyi reddetti. Axa Sigorta. Nedeni ise;
+ Daha önce kardiyolojiden muayene olmuşsunuz
- Evet
+ İşte o yüzden daha önce gitmişsiniz tanınız aynı (tanı göğüs ağrısı)
- Tanı dedikleri de genel muayeneye gitmişim, göğüs ağrım var diye. Bir hastalık teşhisi ameliyat vs. olmuş, girmişim bir şey yok demiş hastane, çıkmışım diyorum.
+ Hııı o zaman hastane bize bunu göndersin, şunu göndersin diyor daha.
Daha önce genel tanı ile hastanede kontrole girdim diye. Evet, evet daha önce herhangi bir hastanede herhangi bir bölüme girerseniz aynı bölüme bir daha giremiyorsunuz galiba.
Bu kadar iş bilmezlik olmaz. Bu adamların işi sigorta bilerek yaptıklarını düşünüyorum.
Konu özetle Axa Sigorta'dan tamamlayıcı sağlık sigortam var ve çok pişmanım. Hastanede daha önce bir rahatsızlığım olmadığı yazdığı halde bile beni mağdur ettiler. Adamlar rahatsızlığından dolayı gittiğin muayeneyi bile ödememek için çırpınıyor. Ne bir ameliyatım var ne bir hastalığım, bu halde bile muayeneye gittiğimde burnumdan getirdiler. Muhataplar da olayı uzatıp ne kadar sallarsak o kadar kâr gözüyle bakıyor edindiğim deneyime göre. Benden e-nabız şifremi vs. istediler, daha uğraşıyorlar bakalım. Ertesi gün oldu. Halledecekler mi bilmiyorum. Hastanede sekreter bile çok şaşırdı, ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum dedi. Biz rezil olduğumuzla kalıyoruz. Bir daha Axa Sigorta'dan araba sigortası bile yaptırmayacağım.
Sn. B. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sn. B. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet üzerine sigortalımıza bilgi verildiğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
14 Ağustos tarihinde beni arayıp e nabızdan ilaçlarımı istediler ve mailde yolladım ilgileneceklerini söylediler sözde üzerinden 15 gün geçti arıyorum diyorlar ki hala inceliyoruz. Baktılar ki bir hastalık şikayet ya da ameliyat gibi bir durum yok ama yine de ellerinden geldiği kadar işleri uzatmaya çalışıyorlar. Yine ilgilenen yok geri dönen yok bu durum için artık tüketici hakem heyetiyle görüşüp onların karar vermesini bekleyeceğim çünkü bir muhatap yok ve çözüm üreten yok.
Az önce Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum elimdeki belgeler ve kanıtlarla bir haksızlık varsa umarım yüklü bir ceza ile muhatap olursunuz da size güvenip sağlık sigortası yaptıran insanları muhatap almamanın cezasını az da olsun çekersiniz.
