to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sağlık Sigortası Hastane Tetkik Ücretini Karşılamadı!
Axa Sigorta'dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Kardiyoloji hekimi efor testinden sonra yapay zeka ile kalp damarlarına bakalım dedi. Gittim, sağlık sigortanız bunu karşılamıyor dendi. 3.000 TL ücret ödedim. Veznedeki bayan, 'Biz size faturasını verelim, mail atın, daha sonra size iade ederler' dedi. Bazı sigortalar iade ediyor dedi. Aldım, mail attım. 5 gün sonra döndüler, 'Ödeyemiyoruz, SGK kapsamı dışında kalıyor çünkü' dediler. Biz bu sigortayı neden yaptırıyoruz peki? Yarın, umarım olmaz, başka bir şey olsa onu nasıl karşılayacak? Sigorta yaptırırken bilindik firma diye fiyatına bakmaksızın tüm ailemi (4 kişiyiz) Axa Sigorta'dan yaptırdık. Sonuç böyle olmamalıydı. Hep İş Bankası'nı tercih eden, araç ve konutta önceliğimiz olan Axa Sigorta bizi üzdü.
Sn. Y. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yansıyan başvuru ilgili birimimiz ile paylaşılmıştır. Poliçe özel şartları gereği tamamlayıcı sağlık poliçelerinde; SGK tarafından karşılanmayan sağlık hizmetleri ödenmemektedir. (*)Özel şartlar gereği olumlu değerlendirme yapılamadığı hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi 11.SGK tarafından ödenmesine kurallar dahilinde izin verilen, sağlık kurumu tarafından temin edilerek yatarak tedavide kullanılan malzemeler ve ilaçların karşılanma usulleri dışında kalan SGK tarafından karşılanmayan sağlık hizmetleri,
