to read complaints and reviews, or file yours.Axa Fit Uygulamasının Samsung S8 Plus’da Çalışmaması
Axa sigortalısıyım ve cep telefonumda Axa Fit uygulamasını uzun süredir kullanamıyorum. Samsung s8 Plus marka telefonumda uygulamayı açmaya çalıştığımda “bu cihazda çalışmıyor” uyarısı alıyorum ve yaklaşık 8 aydır bu sorun devam ediyor. Bu nedenle poliçelerimi uygulama üzerinden görüntüleyemiyorum.
Uygulamanın, halen kullandığım telefon modelinde de çalışmasını ve poliçelerimi sorunsuz şekilde görebilmek için gerekli teknik düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum. Uygulamanın cihazımı destekleyecek şekilde güncellenmesini veya aynı işlevi sağlayacak alternatif bir erişim imkanı sunulmasını rica ederim.
Sn. K. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sn. K. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan başvuruya ilişkin kontroller tamamlanmıştır. Sigortalımızın cihazındaki yazılımın güncel olmaması nedeniyle uygulamayı kullanamayacağı bilgisi kendisine verilmiş olup işlemler için web sitemize yönlendirme yapıldığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
